多項選擇題存單銷轉(zhuǎn)開以下說法正確的是()。

A.可以對金額做追加
B.可以取息、取現(xiàn)
C.不可以對金額做追加
D.不可以取息、取現(xiàn)


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2.多項選擇題根據(jù)是否戶主本人辦理的實際情況,選擇“()”或“()”。

A.戶主交易
B.代理交易
C.授權(quán)交易
D.本人交易

3.多項選擇題存單轉(zhuǎn)賬開戶中,對于已提交交易,卡單、系統(tǒng)認(rèn)為打印異常、前端服務(wù)員主動發(fā)現(xiàn)打印異常的,邏輯處理和現(xiàn)金開戶的區(qū)別,以下說法正確的是()。

A.抹賬后資金掛95過渡
B.抹賬后資金返還客戶卡
C.不涉及95掛賬,故抹賬結(jié)束后即視為異常處理完成
D.必須開出存單或94005應(yīng)急處理

4.多項選擇題存單打印有誤,但點擊“取消”,則系統(tǒng)會認(rèn)為存單正確繼而吐出存單,后續(xù)如何處理()。

A.該異常存單需回收并剪角作廢
B.機(jī)器柜員交易無法抹賬
C.通過在柜面抹賬處理
D.通過在柜面掛失補(bǔ)發(fā)完成

5.多項選擇題存單開戶,引導(dǎo)員判別開立的打印存單有誤,異常處理基本流程正確的有()。

A.系統(tǒng)展示存單影像,確認(rèn)存單無誤,點擊“確認(rèn)”,設(shè)備吐出存單,異常處理結(jié)束
B.系統(tǒng)展示存單影像,確認(rèn)存單無誤,點擊“取消”,設(shè)備吐出存單,異常處理結(jié)束
C.系統(tǒng)展示存單影像,確認(rèn)存單有誤,點擊“確認(rèn)”
D.系統(tǒng)展示存單影像,確認(rèn)存單有誤,點擊“取消”

6.多項選擇題存單打印異常,或未打印,則點擊“確認(rèn)有誤”后正常流程為()。

A.在“存單掃描及自動補(bǔ)正信息確認(rèn)界面”點擊“確定”
B.系統(tǒng)提示主管授權(quán),實際操作中是指換前端服務(wù)員確認(rèn)
C.設(shè)備回收存單(物理移動至回收箱),并抹賬
D.放置開戶人身份證件,選擇“是”,繼續(xù)開戶

7.多項選擇題發(fā)票失敗絕大多數(shù)為(),()導(dǎo)致。

A.存單不平整
B.碳帶打開未關(guān)閉
C.其中一個票據(jù)箱為空
D.票據(jù)箱未正常閉合導(dǎo)致

8.多項選擇題以下異常處理需要換人指紋審核的有()。

A.設(shè)備卡鈔
B.讀取憑證號與后臺不一致
C.現(xiàn)金開戶存單打印失敗
D.轉(zhuǎn)賬開戶存單打印失敗

10.多項選擇題94003和94005兩種應(yīng)急模式的共同點有()。

A.在超柜端使用“分行管理/異常處理”進(jìn)行操作
B.對于設(shè)備損壞無法異常處理的情況
C.對于該異常處理需要開箱,但當(dāng)前條件不具備的情況
D.使用“95強(qiáng)制轉(zhuǎn)內(nèi)部交易”將95過渡轉(zhuǎn)至專戶

最新試題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為新一代超級柜臺用戶代表該用戶為非BOEING用戶。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)管理端登錄方式為:BoEing→外接系統(tǒng)→新一代超級柜臺。

題型:判斷題

超級柜臺上,客戶選擇的是定額存款時,累計存款金額達(dá)到定額金額或設(shè)備鈔箱已滿、存款卡鈔時停止驗鈔。

題型:判斷題

超級柜臺現(xiàn)金業(yè)務(wù)取消了身份自動審核,所有業(yè)務(wù)審核均為后臺人工審核。

題型:判斷題

通過超級柜臺辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),系統(tǒng)將對收款方信息進(jìn)行戶名、涉恐、涉案、客戶等級等信息進(jìn)行檢驗,若收款方涉案、涉恐等,則顯示相應(yīng)提示信息并退出交易。

題型:判斷題

超級柜臺存取款金額超過審核金額,系統(tǒng)生成申請書,需客戶工整書寫姓名,由大堂工作人員現(xiàn)場指紋認(rèn)證。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺在設(shè)備端清點憑證時,需由復(fù)核人員進(jìn)行指紋校驗完成雙人清點。

題型:判斷題

超級柜臺存折存取款,業(yè)務(wù)結(jié)束后需要客戶自行點擊補(bǔ)登折APP進(jìn)行補(bǔ)登。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺開通個人消息服務(wù),必須簽約電子銀行服務(wù)。

題型:判斷題

在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時,在后臺身份審核通過后,會顯示客戶證件下所有借記卡信息,可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶為可選狀態(tài),不可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。

題型:判斷題