A.對服務(wù)對象的問題提供模棱兩可的答案
B.對服務(wù)對象的個人信息保密，不輕易泄露
C.對服務(wù)對象的指導方案進行個性化定制
D.對服務(wù)對象的提問表現(xiàn)出不耐煩的情緒
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A.對服務(wù)對象的個人信息保密
B.關(guān)注服務(wù)對象的需要，為其提供個性化的指導方案
C.以服務(wù)對象的利益為出發(fā)點，推薦適合的服務(wù)方案
D.對服務(wù)對象的問題推脫責任，不積極解決
A.以顧客的需求和利益為出發(fā)點
B.以員工的需求和利益為出發(fā)點
C.以企業(yè)和社會的需求和利益為出發(fā)點
D.以個人需求和利益為出發(fā)點
A.誠實守信
B.尊重服務(wù)對象
C.愛國敬業(yè)
D.團結(jié)協(xié)作
最新試題
崗位分析的結(jié)果要運用到管理工作的各個方面，要根據(jù)實際需要確定崗位分析的內(nèi)容、繁簡及描述方式。這體現(xiàn)了崗位分析原則的（）。
在工作后5-10年內(nèi)，出現(xiàn)的心力枯竭、熱情減退、消極怠工、筋疲力盡等倦怠癥狀。這屬于（）的基本特征。
下列工種中，不屬于農(nóng)副產(chǎn)品加工人員職業(yè)的是（）。
下列不屬于指導企業(yè)通過專業(yè)人力資源服務(wù)機構(gòu)委托推薦人才措施的是（）。
策劃現(xiàn)場招聘活動實施方案時一定要注意（）的應(yīng)急方案。
下列說法可以體現(xiàn)于所受教育、職業(yè)經(jīng)驗診斷意義的是（）。
職業(yè)指導工作者根據(jù)掌握的就業(yè)困難人員的情況，對造成就業(yè)困難原因的可能性進行分析與說明。這是對就業(yè)困難群體進行職業(yè)指導咨詢服務(wù)技術(shù)中的（）。
對重點幫扶人員實行實名制管理，做到精細服務(wù)，全過程留痕，實施“一人一策”跟蹤服務(wù)。這體現(xiàn)出（）原則。
職業(yè)測驗可用于（），根據(jù)職業(yè)、崗位的需要，將職業(yè)測驗用于了解崗位人選是否符合條件、是否為最優(yōu)人選。
職業(yè)指導工作者應(yīng)將（）簡要地介紹給服務(wù)對象。