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禮儀風俗/傳統(tǒng)文化知識競賽

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禮儀文化知識競賽章節(jié)練習(2017.12.18)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題遵守禮遇適度的原則，需要重視哪些問題？

參考答案：1、是對于涉外活動中的交往對象，原則上均應一視同仁地以禮相待；
2、是給予不同的交往對象以不同的禮遇時，應有一...

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2.問答題服務禮儀中，書面用語的工整清晰要注意什么？

參考答案：

1、一筆一劃寫字；
2、字體大小適中；
3、保持美觀整潔；
4、符號書寫標準。

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3.填空題有道德、（）、有文化、有學識的人才能“知書達禮”，才能“嚴于律己、寬以待人”，才能懂得尊重別人就是尊重自己，才能懂得遵守并維護社會公德，才能懂得什么是文明知禮的生活環(huán)境，才能成為一個明辨禮與非禮界限的知禮的人。

參考答案：有修養(yǎng)

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4.填空題熱愛自然，保護環(huán)境是現(xiàn)代人社會公德的重要內容。保護環(huán)境具體體現(xiàn)在樹立環(huán)境保護意識，身體力行，從小事做起，從身邊做起，從自己做起。特別是：只有樹立起（）禮儀的意識，才能做到在公共環(huán)境中保護環(huán)境。

參考答案：公共

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5.問答題什么是服務禮儀的核心？

參考答案：核心之點在于恰到好處地向服務對象表達自己的尊敬之意。對于廣大服務人員改進服務作風、端正服務意識、提高服務質量，必將大有益...

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6.填空題周公認為，商朝的滅亡不是由于天命，而是由于（）。

參考答案：失德

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7.填空題進入到社會的每一個個體，都是以不同的身份或角色與其他個體和組織進行交往的?！岸Y”及“禮儀”以“禮”的規(guī)范，明確著交往者各自的（），在其中起著協(xié)調各類關系的作用。

參考答案：社會義務與責任

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8.填空題現(xiàn)代禮儀是經(jīng)過人類幾千年的生活實踐，由傳統(tǒng)禮儀逐步改進和發(fā)展起來的，因此現(xiàn)代禮儀與傳統(tǒng)禮儀既有其共同之處，也有著（）的差異。

參考答案：時代

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9.填空題英國人朋友相見或道別時，行握手禮和擁抱禮。英國人非常注意（），言行舉止不茍且、不隨便，在人際交往中從不輕易動感情和表態(tài)，也不喜歡談論個人的私事；另外一方面是時時處處注重尊重婦女，例如：走路要讓婦女在前，乘電梯要讓婦女先進，宴會上倒酒要先倒給女賓和女主人等。另外，對于初次相識的人，英國人一般行雙手握手禮，以示友好。

參考答案：紳士風度

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