球會管理章節(jié)練習(xí)(2018.02.17)
來源:考試資料網(wǎng)1.問答題經(jīng)營計(jì)劃的成本因素
參考答案:高爾夫球場成本,是指各部門為完成銷售額指標(biāo)而付出的營業(yè)成本和營業(yè)費(fèi)用之和,再加高爾夫球場的管理費(fèi)。如何利用這些生產(chǎn)要素,...
參考答案:經(jīng)營計(jì)劃就是盡量使球場接待能力最大化。這是產(chǎn)品的不可儲存性的基本要求。營業(yè)部在制定經(jīng)營計(jì)劃時(shí)要充分考慮內(nèi)外部因素,并根據(jù)...
4.名詞解釋球童
參考答案:
在打球過程中為球手背球包、管理球桿,并根據(jù)高爾夫規(guī)則為球手提供助言的人。
參考答案:自我評分;客人評分
6.問答題如何理解球會的項(xiàng)目管理
參考答案:項(xiàng)目管理就是在一定有限的資源條件下,為了達(dá)到特定的目標(biāo)而綜合運(yùn)用包括時(shí)間、人力、經(jīng)費(fèi)等資源,對項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)...
7.名詞解釋交款
參考答案:
指前臺收銀員將營業(yè)中收到的現(xiàn)金、支票、信用卡及有價(jià)票據(jù)向財(cái)務(wù)部上繳并辦理相應(yīng)的手續(xù)。
8.問答題會籍銷售如何尋找目標(biāo)顧客
參考答案:尋找目標(biāo)顧客往往是銷售活動的開始。從目前市場來看,高爾夫的消費(fèi)人群,局限在特定的范圍,需要通過以下途徑來尋找挖掘:
參考答案:健身愛好者;團(tuán)體活動群體
參考答案:長期出租;臨時(shí)出租