高級(jí)電信業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2018.02.27)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)2.問(wèn)答題客戶(hù)關(guān)系管理的基本內(nèi)容包括？
參考答案：
以客戶(hù)為中心的企業(yè)管理技術(shù)；
智能化的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)；
住處和知識(shí)的分析技術(shù)。
參考答案：客戶(hù)；銷(xiāo)售人員
參考答案：①體現(xiàn)我們對(duì)客戶(hù)的了解
在解決方案當(dāng)中，會(huì)有我們對(duì)于客戶(hù)的現(xiàn)狀和現(xiàn)狀所存在的問(wèn)題和困難的描述，會(huì)讓客戶(hù)感到我們...
在解決方案當(dāng)中，會(huì)有我們對(duì)于客戶(hù)的現(xiàn)狀和現(xiàn)狀所存在的問(wèn)題和困難的描述，會(huì)讓客戶(hù)感到我們...
參考答案：明確調(diào)查目的
