用電營銷考試用電營銷客戶服務管理章節(jié)練習(2018.11.23)
來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：服務主體是指依法與電力企業(yè)建立供用電關系的電能消費者，我國一般統(tǒng)稱為電力客戶。 參考答案：不能安裝。根據(jù)DL/T5137-2001的規(guī)程規(guī)定安裝計費電能表時，低壓表箱下沿離地面高度應為1.7～2m，暗式表箱下沿... 參考答案：有效的市場營銷組織應具備以下特征：
（1）適應市場變化且具有自我完善的能力。
（2）聯(lián)系企業(yè)各部門并... 參考答案：一戶一表改造的范圍是城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村的居民住宅，
包括：公用配電變壓器供電的合表用電的居民住宅；
新建... 參考答案：（1）電話查詢：撥打95598轉人工坐席服務，進行查詢；
（2）到供電營業(yè)廳查詢：可詢問業(yè)務員或在營業(yè)廳觸摸屏... 參考答案：
其用電量按全部受電變壓器和不通過受電變壓器的高壓電動機額定容量的總和核定。
