殯儀服務(wù)員(三級)章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題骨灰的查驗主要是檢查骨灰的潔白度、純度和干燥程度。

2 骨灰檔案檢索包括檔案信息（）兩個具體過程。

3 殯葬從業(yè)人員（）不時發(fā)生。

4 殯葬用品的消費(fèi)類型可以分為必需的基本消費(fèi)與非必需的（）消費(fèi)。

5.判斷題骨灰寄存室柜內(nèi)可以放置貴重物品，但是禁止在骨灰寄存室內(nèi)焚香、燒紙。

6.判斷題火化率逐步提高和喪俗改革不斷深化是新時期殯葬改革的主要特點(diǎn)。

7.判斷題殯葬改革的總體目標(biāo)可以分解成為更新理念、文明節(jié)儉等多個具體目標(biāo)。

8 殯儀服務(wù)員要善于從客戶的（）特點(diǎn)去觀察并發(fā)現(xiàn)他們的內(nèi)心活動。

9.判斷題殯儀服務(wù)員首先要考慮逝者家屬心理狀態(tài)的共性規(guī)律，然后再結(jié)合逝者家屬的個性特征確定實(shí)施心理撫慰的原則。

10 悼念活動策劃書的基本內(nèi)容一般包括悼念活動內(nèi)容、人員分工、日程安排、（）。