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章節(jié)練習(xí)
4S服務(wù)顧問章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)
來源：考試資料網(wǎng)
1
何謂PCM（）。
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2
SRX3.0L領(lǐng)先型的整備質(zhì)量為（）Kg。
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3
預(yù)先揀料流程中通知備件庫房預(yù)揀備件的信息，是由哪個崗位人員可以通過系統(tǒng)直接連接備件庫房的打印機來打印預(yù)先揀料單；（）
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4
寶馬525Li官方售價的價格區(qū)間為（）萬元。
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5
下列哪些是直覺式銷售的語法（）。
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6
握手的先后次序正確的是（）。
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7
如客戶驗收車輛沒有異議后，要與客戶商定解釋什么和所需的時間。（）
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8
備胎中常見的英文字母T的含義（）。
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9
客戶預(yù)約流程中根據(jù)約定的服務(wù)顧問，并視維修項目，盡量提供兩個進店低谷期的空閑時間給客戶選擇?？臻e時間的選擇可以參照什么輔助工具進行安排？（）
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10
對于在修理過程中有變更的修理項目，需（）。
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