4S服務(wù)顧問章節(jié)練習(xí)(2020.05.18)

來源：考試資料網(wǎng)

1 凱迪拉克豪華轎車XTS鉑金版所配備的Bose音響系統(tǒng)共有幾個揚聲器？（）

2 凱迪拉克汽車品牌的創(chuàng)始人是（）。

3 記錄揀料完成時間和項數(shù)，不僅是把維修工單的備件需求和預(yù)揀情況進(jìn)行記錄；，同時也要記錄什么？（）

4.填空題維拉克斯DVD的保修期是（）年或（）公里。

5 “如果………是否可以麻煩…？”運用的直覺銷售的哪種語法（）。

6 寶馬525Li所使用的發(fā)動機(jī)為（）發(fā)動機(jī)。

7 SRX3.0L SIDI發(fā)動機(jī)在（）轉(zhuǎn)能達(dá)到最大扭矩輸出（）。

8 對于投訴應(yīng)填寫（）

9 在跟顧客握手時，我們應(yīng)該注意以下幾點（）。

10 XTS配備了世界著名音響品牌Bose有以下哪些技術(shù)（）。