中級旅游經(jīng)濟章節(jié)練習(2019.10.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 旅行社產(chǎn)品設計的質(zhì)量管理應側(cè)重于（）

2.問答題請你論述飯店的業(yè)務特點。

參考答案：（1）飯店產(chǎn)品的無形性：
①飯店產(chǎn)品是一種特殊產(chǎn)品，要獲得飯店產(chǎn)品的使用價值就必須完成交換過程和消費過程，賓客...

3 旅行社內(nèi)部環(huán)境分析主要包括對（）的分析。

4 根據(jù)《行政許可法》進行清理后，仍保留由國家旅游局審批的項目是（）。

5 一個高度集權的發(fā)展中國家希望在較短的時間內(nèi)使旅游產(chǎn)業(yè)獲得快速增長，則該國可考慮（）。

6.名詞解釋飯店市場營銷管理

參考答案：是對飯店市場營銷活動進行管理的過程，即通過研究飯店市場供求變化，以滿足飯店顧客為中心，并生產(chǎn)適銷對路的飯店產(chǎn)品，獲得最大...

7 下列收入屬于旅游飯店基本業(yè)務收入的是（）。

8 道路運輸企業(yè)的基本活動一般包括（）等。

9.問答題試分析此次服務失敗的原因？

參考答案：雖然該餐館的特色菜很受歡迎，但是對于趕時間的客人來說，他們搶的是時間，什么菜燒制用的時間最短，對他們來說最有吸引力。案例...

10 某旅游企業(yè)在給產(chǎn)品定價時，決定以保持企業(yè)能夠繼續(xù)經(jīng)營為定價目標，這種定價目標屬于()。