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章節(jié)練習(xí)
移動(dòng)通信營(yíng)業(yè)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.10.10)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)
1
在享受全球通VIP俱樂部全球通VIP俱樂部火車站貴賓廳服務(wù)時(shí)，需要扣減多少積分才能享受服務(wù)（）
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2.判斷題
客戶辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)可憑有效證件至營(yíng)業(yè)廳辦理，憑服務(wù)密碼無(wú)法辦理。（）
參考答案：
錯(cuò)
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3
以下關(guān)于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)贏業(yè)務(wù)說(shuō)法正確的有（）
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4.名詞解釋
電子政務(wù)
參考答案：
電子政務(wù)是借助電子信息技術(shù)而進(jìn)行的政務(wù)活動(dòng)。政務(wù)有廣義和狹義之分。其中，廣義的政務(wù)泛指各類行政管理活動(dòng)，而狹義的政務(wù)則專...
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5
在集團(tuán)專線業(yè)務(wù)中省內(nèi)跨地市AA專線專線的故障恢復(fù)時(shí)間是（）小時(shí)。
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6.填空題
條碼識(shí)別是將交易或身份憑證信息編碼成（），預(yù)先通過(guò)（）、（）等方式發(fā)送給客戶，使用時(shí)通過(guò)專用設(shè)備加以識(shí)讀、認(rèn)證，從而完成各種電子商務(wù)應(yīng)用的產(chǎn)品。
參考答案：
二維碼圖象；短信；彩信
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7
短信倉(cāng)庫(kù)的月費(fèi)是多少元/月（）
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8.填空題
客戶辦理手機(jī)支付授權(quán)交費(fèi)業(yè)務(wù)以后可以享受原手機(jī)支付業(yè)務(wù)提供的各項(xiàng)服務(wù)，只是當(dāng)客戶手機(jī)話費(fèi)余額（）時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)帳功能。
參考答案：
低于50元
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9
辦公助理可通過(guò)什么途徑開通？（）
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10
手機(jī)醫(yī)療適用于哪些客戶？（）
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