興業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)崗位考試章節(jié)練習(xí)(2020.04.16)

來源：考試資料網(wǎng)

1 興業(yè)銀行間聯(lián)收單商戶的交易資金清算周期為（）。

2 儲(chǔ)蓄電子國(guó)債可通過（）渠道購(gòu)買。

3.判斷題移動(dòng)式智能柜臺(tái)機(jī)具及所用無線網(wǎng)絡(luò)路由設(shè)備應(yīng)納入重要物品管理，并符合信息科技部對(duì)信息及網(wǎng)絡(luò)安全管理的相關(guān)要求。

4 當(dāng)營(yíng)業(yè)廳客流量較大，出現(xiàn)嚴(yán)重排隊(duì)時(shí)，大堂經(jīng)理應(yīng)及時(shí)向（）報(bào)告，協(xié)調(diào)增開窗口，做好客戶分流和疏導(dǎo)。

5.判斷題如遇緊急情況，客戶可通過興業(yè)銀行電話銀行、興業(yè)智能柜臺(tái)及網(wǎng)上銀行等渠道辦理興業(yè)卡的臨時(shí)掛失，但應(yīng)在5天內(nèi)補(bǔ)辦書面正式掛失手續(xù)，否則，掛失將自動(dòng)失效。

6.判斷題“安愉人生”俱樂部入會(huì)標(biāo)準(zhǔn)一是原則上年齡超過55周歲（含）且具備達(dá)到興業(yè)銀行黃金層級(jí)以上的綜合金融資產(chǎn)。

7 借款合同中以下要求填寫錯(cuò)誤須更換合同（）

8 基本賬簿主要包括（）

9.判斷題興業(yè)銀行借記卡在銀聯(lián)ATM跨行存款，每筆交易最低收取5元，最高不超過50元。自2016年8月2日起，VIP客戶優(yōu)惠減免。

10 （）負(fù)責(zé)零售條線全行性培訓(xùn)計(jì)劃落地實(shí)施，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)分行零售事業(yè)部的培訓(xùn)工作。