加油站操作員技師考試章節(jié)練習(xí)(2020.05.19)

來源：考試資料網(wǎng)

1 啟封時(shí)，柴油機(jī)外部的防銹油應(yīng)使用加熱到45～56℃的（）進(jìn)行擦洗。

2 測(cè)量正確度的含義是（）。

3 促銷活動(dòng)效果評(píng)價(jià)可分為（）和綜合性促銷評(píng)價(jià)。

4 異丁烷與（）的烷基化反應(yīng)是在酸催化劑的作用下完成的，其產(chǎn)物是異構(gòu)烷烴的混合物。

5 自吸加油機(jī)噪聲與振動(dòng)異常的故障排除方法是（）。

6.判斷題非擺位圖要求的門店自選商品，可集中陳列在一組貨架上。

7 顧客期望的服務(wù)要求高于加油站管理人員所制定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，顧客感知的服務(wù)質(zhì)量就（）。

8.判斷題你是某加油站的經(jīng)理，同某記者是多年好友。某日他約你喝下午茶，期間談到并詢問和你工作有關(guān)的事情，此時(shí)你應(yīng)該回避這些問題。

9 對(duì)車用齒輪油的性能要求和一般工業(yè)齒輪油要求（）。