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中級(jí)旅游經(jīng)濟(jì)旅行社的質(zhì)量管理與旅游保險(xiǎn)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.08)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1
關(guān)于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中損失對(duì)象的界定,下列說(shuō)法不正確的是()。
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2
()有助于旅行社衡量各種風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的控制。
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3
下列()不屬于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)面性評(píng)價(jià)的內(nèi)容。
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4
強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度屬于旅行社服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中的()標(biāo)準(zhǔn)。
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5
旅游保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種不包括()。
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