單項(xiàng)選擇題餐廳空氣污染的主要評價(jià)指標(biāo)不包括()。

A.二氧化碳含量
B.臭氧含量
C.一氧化碳含量
D.可吸入顆粒物數(shù)量


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于顧客當(dāng)面投訴的處理,()是正確的方法。

A.顧客如果提出意見,先讓顧客把姓名和電話留下,然后叫顧客等待通知
B.要代表酒店感謝顧客提出意見,并歡迎顧客再次光臨
C.顧客如果提出意見,告訴顧客請找領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面談,自己不能做主
D.對于顧客提出的意見如果有不符合事實(shí)之處,一定要給顧客解釋清楚,說服顧客,消除誤會

2.單項(xiàng)選擇題餐廳機(jī)械通風(fēng)不應(yīng)采用的方式()。

A.排風(fēng)
B.抽風(fēng)
C.進(jìn)風(fēng)
D.A 和C 混合

3.單項(xiàng)選擇題對于餐廳地板的油膩部分,正確的處理方法是()。

A.先用堿水拖洗,再用清水拖洗,最后烘干
B.先用清水拖洗,再用堿水拖洗,最后烘干
C.先用清水拖洗,再用堿水拖洗,最后拖把拖干
D.先用堿水拖洗,再用清水拖洗,最后拖把拖干

4.單項(xiàng)選擇題()不遵循左手禮的國家。

A.印度
B.緬甸
C.尼泊爾
D.岡比亞

5.單項(xiàng)選擇題排除誤食的可能性,亞硝酸鹽主要來源()

A.新鮮的蔬菜和剛腌制過的蔬菜、井水和肉制品
B.不新鮮的蔬菜和剛腌制過的蔬菜、苦井水和腌制肉制品
C.新鮮的水果和剛腌制過的蔬菜、苦井水和腌制肉制品
D.新鮮的水果和剛腌制過的蔬菜、苦井水和肉制品