單項選擇題導(dǎo)游在接待殘疾旅游者時，除了要向他們提供一些特殊服務(wù)外，還應(yīng)在服務(wù)中特別注意（）。

A.富有同情心
B.合情合理
C.方式方法
D.適當(dāng)?shù)陌参?/p>


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1.單項選擇題下列特點中，不屬于導(dǎo)游帶團(tuán)的特點的是（）

A.環(huán)境的流動性
B.需求與個性的差異
C.服務(wù)的主動性
D.服務(wù)的個性化

3.單項選擇題保持旅游團(tuán)旅游活動的整體性，不僅有利于導(dǎo)游有效地實施旅游接待計劃，而且對游客來說，也有助于（）。

A.調(diào)動其積極性
B.減少其不安全因素
C.減少其自由放任
D.加強相互間合作

4.單項選擇題導(dǎo)游真正的第一次“亮相”是在（）的時候，只有在這時，游客才會靜下心來，“掂一掂導(dǎo)游的分量”。

A.接站服務(wù)
B.致歡迎辭
C.首次沿途導(dǎo)游
D.進(jìn)住飯店服務(wù)

5.單項選擇題住宿部門、餐飲部門、交通運輸部門、文化娛樂部門、園林部門等旅游服務(wù)供給部門與旅行社之間的關(guān)系決定了它們只能是密切協(xié)作關(guān)系是因為（）

A.它們的產(chǎn)品和服務(wù)是相同的
B.它們的產(chǎn)品和服務(wù)都是滿足游客的需要
C.它們的性質(zhì)都屬于第三產(chǎn)業(yè)
D.它們的服務(wù)都是整個社會服務(wù)的一部分

7.單項選擇題全程導(dǎo)游、地方導(dǎo)游和領(lǐng)隊建立良好協(xié)作關(guān)系的前提是（）。

A.互守信用
B.互相諒解
C.相互了解
D.相互學(xué)習(xí)