旅游團內的一位客人出現(xiàn)了高山反應，導游員應讓其（）

旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）

關于鐵路客運知識，以下說法正確的是（）。

購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。

旅游安全事故發(fā)生后，導游人員要與發(fā)生地有關單位嚴格保護現(xiàn)場，保護現(xiàn)場的原因不包括（）

全陪為防止旅游者走失，應當采取的措施是（）

旅客進站前丟失車票的補辦程序是（）。

按照民航規(guī)定，旅客誤機后的處置辦法有（）。

旅游者在機場丟失行李，導游人員錯誤的處理方法是（）

旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括（）。