多項選擇題導(dǎo)游人員的促銷原則包括:()
A.端正態(tài)度
B.誠信促銷
C.有序安排
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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2.多項選擇題導(dǎo)游人員的組織技能包括:()
A.把握個性差異
B.有效控制全局
C.努力激發(fā)游興
D.合理引導(dǎo)審美
3.多項選擇題導(dǎo)游帶團的風格包括:()
A.輕松型
B.文化型
C.生動型
D.內(nèi)涵型
4.多項選擇題導(dǎo)游帶團的模式包括:()
A.主導(dǎo)型
B.服務(wù)型
C.主動型
D.管家型
5.多項選擇題導(dǎo)游帶團的理念包括:()
A.誠信待客
B.理解旅游者
C.相互融合
D.合作共贏
最新試題
領(lǐng)隊該怎么辦?
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
簡述誤機(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題