單項(xiàng)選擇題當(dāng)員工的工作績(jī)效低于預(yù)期或者違反了規(guī)章制度時(shí)，必須采取（）。
A.教育性懲處措施
B.預(yù)防性懲處措施
C.漸進(jìn)性懲處措施
D.糾正性懲處措施
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1.單項(xiàng)選擇題從廣義上說，紀(jì)律就是（）。
A.秩序
B.制度
C.約束
D.規(guī)章
2.單項(xiàng)選擇題下列屬于預(yù)防性紀(jì)律管理措施的是（）。
A.警告
B.精神獎(jiǎng)勵(lì)
C.降職
D.暫停付薪
3.單項(xiàng)選擇題在解決沖突過程中，運(yùn)用情感與安撫的方法，使一方作出某些讓步，以滿足另一方的要求，這種處理沖突的策略稱為（）。
A.合作策略
B.回避策略
C.競(jìng)爭(zhēng)策略
D.調(diào)和策略
4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)中的銷售人員、研發(fā)人員、財(cái)務(wù)人員等對(duì)待同一個(gè)問題或現(xiàn)象時(shí)，由于思考的角度不一樣而產(chǎn)生矛盾，其原因是（）。
A.資源爭(zhēng)奪
B.崗位職責(zé)不明
C.角色矛盾
D.信息缺乏
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)激烈形成工作壓力時(shí)，人們會(huì)對(duì)環(huán)境作出不同程度反應(yīng)，這時(shí)，彼此間產(chǎn)生沖突的原因是（）。
A.信息缺乏
B.價(jià)值觀的差異
C.環(huán)境應(yīng)激
D.溝通障礙
最新試題
管理者應(yīng)該抓住一切機(jī)會(huì)對(duì)問題員工進(jìn)行教育幫助，隨時(shí)監(jiān)控其改進(jìn)效果。
題型：判斷題
下行溝通的優(yōu)點(diǎn)在于（）
題型：多項(xiàng)選擇題
管理變革的重點(diǎn)是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范，使企業(yè)充滿活力。
題型：判斷題
企業(yè)無需對(duì)企業(yè)中的非正式溝通進(jìn)行管理。
題型：判斷題
采用要素加和評(píng)分法進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，員工的滿意度較高，說明員工對(duì)公司管理各方面都比較滿意。
題型：判斷題
企業(yè)管理者應(yīng)積極參加質(zhì)量改善小組活動(dòng)并充分尊重小組成員的意見，隨時(shí)給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。
題型：判斷題
純粹體力勞動(dòng)者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強(qiáng)烈。
題型：判斷題
演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。
題型：判斷題
員工離職后，與企業(yè)無任何關(guān)系。
題型：判斷題
調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。
題型：判斷題