員工關系診斷的關鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題。

員工離職后，與企業(yè)無任何關系。

純粹體力勞動者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強烈。

因工資待遇問題引起的勞動爭議是企業(yè)內部常見的突發(fā)事件。

管理者應該抓住一切機會對問題員工進行教育幫助，隨時監(jiān)控其改進效果。

封閉式提問是通常以什么、如何、為什么等字為開始，引導對方無法僅以三兩個字作為回答的提問方式。

通過有計劃性的活動可以增強員工間的互動交流，打造有凝聚力有士氣的團隊，同時有效地保障員工福利活動，從而促進員工歸屬感的建立和公司業(yè)績的提升。

員工之所以選擇合作，完全是出于“被迫”。

職工代表大會是我國國有企業(yè)實行企業(yè)民主的最基本形式。

調查數(shù)量和質量決定了員工滿意度調查的有效性。