溝通雙方用書面文字進行溝通時，要講究書面表達手法的藝術(shù)性，突出文采，讓接受者耳目一新。

確保調(diào)查信息真實就能夠達到員工滿意度調(diào)查應(yīng)有的效果。

職工代表大會是我國國有企業(yè)實行企業(yè)民主的最基本形式。

加強對員工管理制度、勞動法規(guī)和法律的培訓(xùn)，能夠有效預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。

員工興趣導(dǎo)向活動一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。

組織變革的目的在于提升自身的競爭力和持發(fā)展的能力。

突發(fā)事件處理過程中，對構(gòu)成違反治安管理行為的人員，企業(yè)有權(quán)進行處理。

純粹體力勞動者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強烈。

演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。

員工之所以選擇合作，完全是出于“被迫”。