1、理性目標VS感性目標。 2、整體目標VS細化目標。
1、當前價值評估:貢獻度(利潤、銷量、服務成本)、支持度、信用度。 2、潛在價值評估:影響力、成長度。
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略區(qū)分不同價值重點客戶。 2、根據(jù)客戶的價值調配資源。 3、針對性滿足客戶期望,提升整體滿意度。
最新試題
簡述卷煙營銷管理的基本內容
簡述營銷管理的主要營銷理論
簡述績效計劃的概念
簡述專業(yè)化崗位設置的基本原則
簡述服務反饋
簡述卷煙營銷組織的設置原則
營銷運行體系績效評估的原則是什么?
選擇評估依據(jù)有哪些?
簡述服務改進
簡述客戶導向的考核體系