填空題“代維清單差異表”要反映()、拆除和(),以及本次巡檢()等情況,以利于費(fèi)用結(jié)算時(shí)核對(duì)。

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1.多項(xiàng)選擇題代維維護(hù)中心每月組織1次月度工作會(huì)議,內(nèi)容包括()。

A、月度工作總結(jié)
B、巡檢工作計(jì)劃和完成情況
C、移動(dòng)公司考核和內(nèi)部考核情況分析
D、代維質(zhì)量分析
E、故障和投訴處理專項(xiàng)分析
F、分析問(wèn)題的基礎(chǔ)上提出下月工作和改進(jìn)計(jì)劃

2.多項(xiàng)選擇題代維維護(hù)中心服務(wù)質(zhì)量匯報(bào)欄需包括()三方面內(nèi)容。

A、管理考核
B、現(xiàn)場(chǎng)檢查
C、KPI指標(biāo)
D、年度綜合考評(píng)

3.單項(xiàng)選擇題代維維護(hù)中心和代維站點(diǎn)須張貼所屬區(qū)域網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,包括光纜路由圖(含站點(diǎn)分布圖)、管道路由圖和()。

A、WLAN分布圖
B、小區(qū)寬帶分布圖
C、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)拓普?qǐng)D
D、纖芯分配圖

5.多項(xiàng)選擇題辦公場(chǎng)所人員去向牌與亮相牌上能標(biāo)明人員去向,具體包括()。

A、巡檢
B、在崗
C、出差
D、請(qǐng)假

7.單項(xiàng)選擇題代維倉(cāng)庫(kù)物品放置要求原則:直角原則、()、拿取方便原則。

A、節(jié)約空間
B、橫平豎直原則
C、放置方便
D、堆積原則

9.單項(xiàng)選擇題辦事處須張貼服務(wù)質(zhì)量匯報(bào)欄,實(shí)時(shí)展現(xiàn)每月的()

A、移動(dòng)公司考核
B、員工考核
C、計(jì)劃實(shí)施情況
D、服務(wù)質(zhì)量

10.單項(xiàng)選擇題代維維護(hù)中心辦公場(chǎng)所須懸掛員工亮相板、(),各尺寸可以根據(jù)員工人數(shù)和實(shí)際工作需要合理確定。

A、員工假期表
B、人員去向牌和白板
C、員工考核成績(jī)
D、員工資料牌

最新試題

因工作聯(lián)系使用用戶電話應(yīng)征求用戶同意后撥打付費(fèi)業(yè)務(wù)電話。()

題型:判斷題

上門(mén)服務(wù)時(shí),要備好(),工作完成后()并帶走垃圾雜物。

題型:填空題

對(duì)巡視員崗位設(shè)置了初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)技術(shù)等級(jí)。()

題型:判斷題

轉(zhuǎn)崗人員可在保留原崗位技術(shù)等級(jí)的基礎(chǔ)上,申報(bào)新崗位的技術(shù)等級(jí),但需從新崗位的“初級(jí)”開(kāi)始申報(bào)。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工作期間禁止玩電腦游戲或上網(wǎng)聊天,不在網(wǎng)上查閱國(guó)家和公司命令禁止的內(nèi)容()

題型:判斷題

文明用語(yǔ)中的“十字”用語(yǔ)指()。

題型:多項(xiàng)選擇題

維人員應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,做到不遲到、不早退。()

題型:判斷題

確因工作需要,可以不經(jīng)所有者或其它領(lǐng)導(dǎo)同意就可操作;未經(jīng)許可不得隨意翻閱他人文件、資料或私拿他人物品。()

題型:判斷題

綜合接入代維業(yè)務(wù)上門(mén)服務(wù)時(shí)必須攜帶統(tǒng)一的()。

題型:填空題

上門(mén)服務(wù)時(shí)敲門(mén)要輕而有間斷,并以每次()為度,按電鈴要有間隔,不要()。

題型:填空題