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A、90%
B、95%
C、98%
D、100%
A、記錄與回單
B、處理質(zhì)量
C、測(cè)試記錄
D、處理及時(shí)性
A、故障
B、投訴
C、發(fā)電
D、整改
E、加裝移
A、施工和外力
B、自然災(zāi)害
C、槍擊
D、松鼠咬斷
E、盜割
A、線路單次故障處理時(shí)限
B、光纜百公里阻斷次數(shù)
C、光纜百公里阻斷時(shí)長(zhǎng)
A、工單處理及時(shí)率
B、服務(wù)質(zhì)量滿意度
C、工單處理平均歷時(shí)
D、達(dá)標(biāo)率
A、達(dá)標(biāo)率
B、工單處理及時(shí)率
C、服務(wù)質(zhì)量滿意度
D、工單處理平均歷時(shí)
E、家庭客戶投訴率
A、達(dá)標(biāo)率
B、工單處理及時(shí)率
C、平均處理歷時(shí)
D、用戶滿意度
最新試題
所有代維業(yè)務(wù),參加支撐員技術(shù)等級(jí)評(píng)定的,學(xué)歷要求()及以上。
搶修員”和“支撐員”各技術(shù)等級(jí)的“應(yīng)會(huì)”考試,除《細(xì)則》規(guī)定的檢測(cè)項(xiàng)目外,每名參評(píng)人員還需參加1-2個(gè)主專業(yè)()的考試。
不通過手機(jī)短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。()
對(duì)巡視員崗位設(shè)置了初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)技術(shù)等級(jí)。()
實(shí)習(xí)期結(jié)束后參加巡視員技術(shù)等級(jí)評(píng)定的,見習(xí)期績(jī)效考核要求為()。
綜合接入代維業(yè)務(wù)上門服務(wù)時(shí)必須攜帶統(tǒng)一的()。
非本職工作需要或未經(jīng)批準(zhǔn),不得以任何形式持有、復(fù)制包含移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和站點(diǎn)資源數(shù)據(jù)庫(kù),以及客戶信息等商業(yè)秘密文件和資料。()
()就是根據(jù)與客戶約定的時(shí)間上門服務(wù)。萬一因特殊原因需要變更時(shí)間或取消約定,應(yīng)(),切忌讓對(duì)方空候良久。
代維公司根據(jù)技術(shù)等級(jí)評(píng)定結(jié)果,在評(píng)定結(jié)果確認(rèn)后的()月內(nèi)完成對(duì)有關(guān)人員薪酬的調(diào)整。
文明用語中的“十字”用語指()。