A.理財產品申購
B.基金購買
C.個人外匯買賣
D.存金通
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A.機箱鑰匙
B.上箱體鑰匙
C.憑證箱鑰匙
D.鈔箱鑰匙
A.本人持二代居民身份證才能辦理
B.本人持二代居民身份證和同名借記卡才能辦理
C.需要實名認證手機驗證碼才可以繼續(xù)辦理業(yè)務
D.本人持同名借記卡才能辦理
A.無法識別是否本人,請到人工柜臺辦理業(yè)務
B.客戶現(xiàn)場照片與身份證照片不一致,無法受理申請的業(yè)務
C.身份證照片與聯(lián)網核查照片完全不一致,請核實是否本人辦理
D.聯(lián)網核查姓名與系統(tǒng)姓名不相符,無法受理申請的業(yè)務
A.電子簽約查詢
B.賬戶余額查詢
C.賬戶明細查詢
D.理財產品持有查詢
A.無法識別是否本人,請到人工柜臺辦理業(yè)務
B.無法開啟客戶端攝頭,請聯(lián)系網點柜員或到柜臺辦理
C.客戶現(xiàn)場照片與身份證照片不一致,無法受理申請的業(yè)務
D.視頻模糊不清,請聯(lián)系網點柜員或到柜臺辦理
A.注意超柜位置的擺放和燈光等的搭配,確保避免出現(xiàn)極端的拍照環(huán)境
B.引導客戶做好脫帽、摘鏡、整理劉海、以及站立至拍照區(qū)域合適位置等準
C.拍攝的客戶頭像不能太小,如因客戶身高原因,可通過添加增高墊等方式解決
D.拍攝場景中應盡量避免出現(xiàn)多張人臉
A.加強對客戶宣傳教育。確認辦理業(yè)務是否為本人真實意愿
B.注意超柜位置的擺放和燈光等的搭配,確保避免出現(xiàn)極端的拍照環(huán)境
C.提醒客戶是否知曉自己所辦理業(yè)務內容
D.引導客戶做好脫帽、摘鏡、整理劉海、以及站立至拍照區(qū)域合適位置等準備事項,保證現(xiàn)場拍照客戶頭像清晰可辨
A.新增
B.刪除
C.修改
D.查詢
A.新增
B.刪除
C.修改
D.查詢
A.境外留學
B.公務及商務出境
C.境外就醫(yī)
D.貨物貿易(網絡購物等)
最新試題
出于安全性考慮,超級柜臺卡折存款業(yè)務不支持登錄模式。
超級柜臺上客戶可以在現(xiàn)金業(yè)務辦理完成后查詢冠字號碼。
新一代超級柜臺智能服務平臺在設備端清點憑證時,需由復核人員進行指紋校驗完成雙人清點。
為了貫徹落實人民銀行大額預約管理,如果取款金額超過單筆大額預約金額或者累計大額預約金額,系統(tǒng)會詢問客戶是否做過預約,前端服務崗人員也要在授權界面指紋確認取鈔。
推廣超柜現(xiàn)金業(yè)務的網點需按安保部門要求安裝視頻監(jiān)控設備,例如:環(huán)境攝像頭、出入鈔口攝像頭、拾音器,并安裝振動報警裝置和110緊急報警裝置。
通過超級柜臺辦理行內轉賬業(yè)務,系統(tǒng)將對收款方信息進行戶名、涉恐、涉案、客戶等級等信息進行檢驗,若收款方涉案、涉恐等,則顯示相應提示信息并退出交易。
新一代超級柜臺智能服務平臺可以根據(jù)網點業(yè)務情況自由定制主界面顯示的常用菜單。
在新一代超級柜臺智能服務平臺辦理“我要銷卡”業(yè)務時,若銷戶賬戶簽約了電子現(xiàn)金且電子錢包內有余額,需要將電子錢包資金轉入同名的其他農行借記卡賬戶。
超級柜臺的清機、加鈔需現(xiàn)金管理崗在現(xiàn)金管理界面中完成,參考自助設備清機加配鈔流程。
目前超級柜臺卡折存款業(yè)務只支持持卡人本人辦理業(yè)務,不支持代理。