A.開(kāi)拓自己的發(fā)展道路
B.不激惹其他人
C.避免去處理沖突
D.迅速達(dá)成一致
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A.重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故
B.集體勞動(dòng)爭(zhēng)議
C.個(gè)體勞動(dòng)爭(zhēng)議
D.集體上訪(fǎng)
A.勞資沖突是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀(guān)存在
B.勞資沖突反映了企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題
C.勞資沖突會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利的影響
D.正確處理勞資沖突，能夠完善企業(yè)管理制度
A.加強(qiáng)溝通
B.保持距離
C.官方命令
D.遷就策略
A.單個(gè)爭(zhēng)議
B.游行示威
C.群體性對(duì)抗
D.民事糾紛
A.發(fā)起人和調(diào)停人
B.回應(yīng)人和調(diào)停人
C.發(fā)起人和回應(yīng)人
D.調(diào)停人和管理者
最新試題
反饋時(shí)要注意引用被訪(fǎng)者所說(shuō)過(guò)的幾個(gè)字或一句話(huà)，點(diǎn)頭表示贊同，使用簡(jiǎn)單的應(yīng)答性詞語(yǔ)，激發(fā)對(duì)方表達(dá)深入交流的意愿，注意不要引導(dǎo)對(duì)方的談話(huà)方向。
員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是針對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題做出改進(jìn)方案并實(shí)施。
通過(guò)有計(jì)劃性的活動(dòng)可以增強(qiáng)員工間的互動(dòng)交流，打造有凝聚力有士氣的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)有效地保障員工福利活動(dòng)，從而促進(jìn)員工歸屬感的建立和公司業(yè)績(jī)的提升。
創(chuàng)造追求進(jìn)步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責(zé)任。
演講很少有直接的反饋過(guò)程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。
溝通制度要明確溝通的角色和職責(zé)，定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查，了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門(mén)的職責(zé)。
員工滿(mǎn)意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說(shuō)真話(huà)造成的。
員工滿(mǎn)意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿(mǎn)意度高的結(jié)果。
質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補(bǔ)，年齡差距亦盡量予以縮小。
調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿(mǎn)意度調(diào)查的有效性。