A.重大勞動安全衛(wèi)生事故
B.集體勞動爭議
C.個體勞動爭議
D.集體上訪
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A.勞資沖突是市場經(jīng)濟(jì)的客觀存在
B.勞資沖突反映了企業(yè)發(fā)展中存在的問題
C.勞資沖突會對企業(yè)產(chǎn)生不利的影響
D.正確處理勞資沖突,能夠完善企業(yè)管理制度
A.加強(qiáng)溝通
B.保持距離
C.官方命令
D.遷就策略
A.單個爭議
B.游行示威
C.群體性對抗
D.民事糾紛
A.發(fā)起人和調(diào)停人
B.回應(yīng)人和調(diào)停人
C.發(fā)起人和回應(yīng)人
D.調(diào)停人和管理者
A.上行溝通
B.平行溝通
C.下行溝通
D.非正式溝通
最新試題
員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是針對企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題做出改進(jìn)方案并實(shí)施。
員工之所以選擇合作,完全是出于“被迫”。
因工資待遇問題引起的勞動爭議是企業(yè)內(nèi)部常見的突發(fā)事件。
采用要素加和評分法進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,員工的滿意度較高,說明員工對公司管理各方面都比較滿意。
員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。
質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補(bǔ),年齡差距亦盡量予以縮小。
創(chuàng)造追求進(jìn)步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責(zé)任。
員工離職后,與企業(yè)無任何關(guān)系。
管理者應(yīng)該抓住一切機(jī)會對問題員工進(jìn)行教育幫助,隨時監(jiān)控其改進(jìn)效果。
溝通雙方用書面文字進(jìn)行溝通時,要講究書面表達(dá)手法的藝術(shù)性,突出文采,讓接受者耳目一新。