演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會演示，要注意的有（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。

LSCIA模型是指（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。

索取名片的方法包括（）。

商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。

宴請時要注意（）。

接電話的基本原則包括（）。