數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

接電話的基本原則包括（）。

以下關于傾聽技巧的說法正確的是（）。

演示者清晰的表達包括（）。

在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

客戶流失調查分析一定要忠實于調查結果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

演示人員了解演示工作中自身準備的第一步在就是于學會演示，要注意的有（）。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。

以下不是演示按內容分類的有（）。