溝通不僅是指意義的（），還包括被對方（）。

成品油市場調(diào)研常用的方法有文案調(diào)查法、（）、實驗類調(diào)查法、（）。

根據(jù)所選定的目標市場上的競爭情況和本企業(yè)的具體條件，確定企業(yè)和產(chǎn)品在目標市場上的競爭地位，稱為（）。

波特的“五力分析模型”認為：決定一個行業(yè)在長期內(nèi)在吸引力的五種力量分別是來自（）、（）、（）、購買者和供應商。

對分銷商的評估，可以采取的方法有（）、（）、銷售費用評估法。

最大的市場需求是指對應于最高的（）的市場需求。

市場調(diào)研應該遵循（）、（）、（）、（）、道德性原則。

常用的市場定位方式有（）、（）、（）。

微觀環(huán)境是（）影響和制約企業(yè)經(jīng)營活動的條件和因素，包括：供應者、（）、（）、（）、公眾和企業(yè)內(nèi)部其他部門。

行業(yè)分析的內(nèi)容主要包括行業(yè)概況分析、外部影響分析、行業(yè)供求分析、（）、（）和上下游行業(yè)分析。