多項(xiàng)選擇題平衡記分卡法關(guān)注組織績效的角度包括()。

A.財(cái)務(wù)角度 
B.客戶角度 
C.競(jìng)爭對(duì)手角度 
D.內(nèi)部流程角度 
E.學(xué)習(xí)與發(fā)張角度


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于工作特征模型的說法,正確的是()。

A.職位的核心特征影響員工的工作意義性體驗(yàn)、責(zé)任體驗(yàn)以及對(duì)結(jié)果的了解 
B.自主性主要是使員工了解工作的意義 
C.反饋使員工了解工作的成果 
D.當(dāng)職位的核心特征很強(qiáng)時(shí),個(gè)人就會(huì)受到較高水平的內(nèi)在工作激勵(lì) 
E.高水平的內(nèi)在工作激勵(lì)會(huì)帶來較高的工作滿意度

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于馬爾科夫分析法的說法,正確的是()。

A.該方法的關(guān)鍵是確定出人員轉(zhuǎn)移率矩陣表 
B.該方法的基本思想是根據(jù)過去人事變動(dòng)的規(guī)律推測(cè)未來的人事變動(dòng)趨勢(shì) 
C.該方法的基本假設(shè)是在一定時(shí)期內(nèi)從某一職位轉(zhuǎn)移到另一職位的人數(shù)比例而不是固定的 
D.該方法認(rèn)為所使用的人員轉(zhuǎn)移比率的周期越短,預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確越高 
E.用該方法進(jìn)行分析的第一步是制作人員變動(dòng)表 

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于繼任規(guī)劃的說法,正確的是()。

A.繼任規(guī)劃是根據(jù)組織人員的性別狀況和層級(jí)結(jié)構(gòu)擬定的人員晉升方案 
B.繼任規(guī)劃是為了填補(bǔ)組織中最重要的管理決策而制定的計(jì)劃 
C.繼任規(guī)劃能夠幫助組織中高潛質(zhì)的員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 
D.繼任規(guī)劃主要用于改進(jìn)組織內(nèi)人力資源結(jié)構(gòu)不合理的狀態(tài) 
E.繼任規(guī)劃是對(duì)不同職務(wù)或類型工作人員分布狀況的規(guī)劃

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理產(chǎn)生背景的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.戰(zhàn)略性人力資源管理始于20世界80年代 
B.閔斯特伯格的工業(yè)心理學(xué)研究標(biāo)志著戰(zhàn)略性人力資源管理的開 
C.戰(zhàn)略性人力資源管理要解決的問題是解釋人力資源如何對(duì)組織產(chǎn)生貢獻(xiàn) 
D.戰(zhàn)略性人力資源管理的理論基礎(chǔ)是人際關(guān)系學(xué)說 
E.實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理的方法是使人力資源管理與組織的戰(zhàn)略相分離 

5.多項(xiàng)選擇題職能制組織形式的缺點(diǎn)是()。

A.適應(yīng)性差 
B.橫向協(xié)調(diào)差 
C.穩(wěn)定性差 
D.領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重 
E.不利于專業(yè)分工

6.多項(xiàng)選擇題關(guān)于有限理性模型內(nèi)容的說法,正確的是()。

A.決策者可以知道所有的可能方案 
B.決策者可以通過計(jì)算選出最佳方案 
C.決策者的目標(biāo)是找到令人滿意的結(jié)果 
D.存在完整和一致的偏好系統(tǒng),使決策者在備選方案中進(jìn)行選擇 
E.決策者認(rèn)知的是真實(shí)世界的簡化模型 

7.多項(xiàng)選擇題根據(jù)公平理論,員工恢復(fù)因薪酬不足而導(dǎo)致的不公平感的措施有()。

A.員工向上級(jí)反映薪酬高者工作沒有自己努力 
B.員工降低自己的努力程度 
C.員工尋求法律援助 
D.員工從其他組織尋求幫助 
E.員工辭職

8.多項(xiàng)選擇題關(guān)于親和需要的說法,正確的是()。

A.親和需要是ERG理論強(qiáng)調(diào)的三種核心需要之一 
B.親和需要的一個(gè)重要目標(biāo)是建立良好的人際關(guān)系 
C.親和需要強(qiáng)的人在組織中更易受他人影響 
D.親和需要的一個(gè)重要特點(diǎn)是不在乎別人的感受 
E.對(duì)于出色的管理者而言,親和需要太強(qiáng)未必是件好事 

9.單項(xiàng)選擇題關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)行政復(fù)議的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.用人單位認(rèn)為社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收機(jī)構(gòu)的行為侵害自己合法權(quán)益,可以申請(qǐng)行政復(fù)議。 
B.用人單位對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不依法辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記的行為,可以申請(qǐng)行政復(fù)議。 
C.用人單位對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門作出的工傷認(rèn)定不服,可以申請(qǐng)行政復(fù)議。 
D.用人單位對(duì)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)作出的涉及社會(huì)保險(xiǎn)內(nèi)容的仲裁裁決不服,可以申請(qǐng)行政復(fù)議。 

10.單項(xiàng)選擇題關(guān)于工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.職工應(yīng)當(dāng)參加工傷保險(xiǎn),工傷保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位繳納,職工不繳納 
B.工傷保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照本單位職工工資總額,根據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)確定的費(fèi)率繳納 
C.工傷保險(xiǎn)費(fèi)的數(shù)額為本單位職工工資總額與單位繳費(fèi)費(fèi)率之積 
D.工傷保險(xiǎn)費(fèi)的繳納實(shí)行固定費(fèi)率