A.OCR掃描
B.人臉識別
C.語音導(dǎo)航
D.聲紋
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A.約定還款
B.線下還款
C.線上還款
D.拉卡拉還款
A.業(yè)務(wù)投訴
B.服務(wù)投訴
C.技能投訴
D.轉(zhuǎn)辦投訴
A.海航聯(lián)名卡會員號
B.東航聯(lián)名卡會員號
C.東方萬里行聯(lián)名卡會員號
D.QQ聯(lián)名IC信用卡會員號
A.一年、二年、六年
B.一年、三年、六年
C.一年、三年、五年
D.一年、二年、八年
A.一經(jīng)申請、無法撤銷
B.本費(fèi)10元人民幣直接從賬戶中扣除，部分卡種免費(fèi)
C.新卡卡號不變
D.密碼和消費(fèi)方式與原卡不一致
A.A
B.B
C.C
D.D
A.員工本人
B.外部企業(yè)
C.客戶
D.系統(tǒng)內(nèi)部
A.小額支付系統(tǒng)普通貸記和定期貸記業(yè)務(wù)不得超過人民銀行規(guī)定的金額上限5萬元（含）。
B.如遇節(jié)假日，小額系統(tǒng)仍可繼續(xù)軋差和轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)，但所有軋差凈額暫不進(jìn)行資金清算，統(tǒng)一在節(jié)假日后的第一個法定工作日進(jìn)行清算。
C.中國人民銀行可根據(jù)需要調(diào)整系統(tǒng)工作日及清算日。
D.自二〇一五年七月十一日起，將周末（周六、周日）及法定節(jié)假日期間小額支付系統(tǒng)普通貸記業(yè)務(wù)的限額調(diào)整為50萬元/筆（含50萬元）。
A.任意網(wǎng)點
B.開戶行
C.一級分行轄內(nèi)
D.電話銀行簽約網(wǎng)點
A.3
B.5
C.10
D.20
最新試題
在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）
儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價值。（）
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。（）
受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項，當(dāng)客戶報錯有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機(jī)碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。（）