單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)損壞換卡的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.一經(jīng)申請(qǐng)、無(wú)法撤銷
B.本費(fèi)10元人民幣直接從賬戶中扣除,部分卡種免費(fèi)
C.新卡卡號(hào)不變
D.密碼和消費(fèi)方式與原卡不一致


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2.單項(xiàng)選擇題員工因私事出國(guó)(境)所涉及的各種費(fèi)用全部由()承擔(dān)。

A.員工本人
B.外部企業(yè)
C.客戶
D.系統(tǒng)內(nèi)部

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于小額支付系統(tǒng)使用描述不正確的有()

A.小額支付系統(tǒng)普通貸記和定期貸記業(yè)務(wù)不得超過(guò)人民銀行規(guī)定的金額上限5萬(wàn)元(含)。
B.如遇節(jié)假日,小額系統(tǒng)仍可繼續(xù)軋差和轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù),但所有軋差凈額暫不進(jìn)行資金清算,統(tǒng)一在節(jié)假日后的第一個(gè)法定工作日進(jìn)行清算。
C.中國(guó)人民銀行可根據(jù)需要調(diào)整系統(tǒng)工作日及清算日。
D.自二〇一五年七月十一日起,將周末(周六、周日)及法定節(jié)假日期間小額支付系統(tǒng)普通貸記業(yè)務(wù)的限額調(diào)整為50萬(wàn)元/筆(含50萬(wàn)元)。

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶可攜帶相關(guān)資料在()查詢電話銀行客戶注冊(cè)信息和賬戶信息。

A.任意網(wǎng)點(diǎn)
B.開(kāi)戶行
C.一級(jí)分行轄內(nèi)
D.電話銀行簽約網(wǎng)點(diǎn)

6.單項(xiàng)選擇題個(gè)人掌銀客戶同行轉(zhuǎn)賬選擇普通轉(zhuǎn)賬時(shí),資金()后到賬。

A.2小時(shí)
B.12小時(shí)
C.24小時(shí)
D.實(shí)時(shí)

7.單項(xiàng)選擇題官網(wǎng)信用卡Q&A的主要工作是對(duì)問(wèn)答的新增、更新及刪除進(jìn)行維護(hù),以下說(shuō)法正確的是()

A.問(wèn)答內(nèi)容參照最新的信用卡業(yè)務(wù)流程腳本、規(guī)章制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、用卡指南等。
B.具體維護(hù)流程是由客服中心填寫(xiě)《銀行卡信息發(fā)布需求書(shū)》,提交市場(chǎng)部,由由市場(chǎng)部提交電子銀行部進(jìn)行變更。
C.屬于實(shí)時(shí)回復(fù)
D.問(wèn)答內(nèi)容參照最新的銀行卡業(yè)務(wù)流程腳本、規(guī)章制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、用卡指南等。

8.單項(xiàng)選擇題各客服中心人力資源主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。具體包括()

A.基本信息
B.學(xué)歷
C.學(xué)位信息
D.以上均正確

最新試題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

客戶可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過(guò)電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

投資者購(gòu)買憑證式國(guó)債無(wú)須開(kāi)戶。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題