A、3個(gè)
B、4個(gè)
C、5個(gè)
D、32個(gè)（即各省、自治區(qū)、直轄市均設(shè)一個(gè)）
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A、一年
B、二年
C、三年
D、五年
A、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管
B、加強(qiáng)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管
C、加強(qiáng)直接業(yè)務(wù)督導(dǎo)
D、加強(qiáng)精細(xì)化管理
A、一定時(shí)間內(nèi)（1天以上），一定范圍（全國(guó)1/5以上一級(jí)分行）
B、一定時(shí)間內(nèi)（2天以上），一定范圍（全國(guó)1/4以上一級(jí)分行）
C、一定時(shí)間內(nèi)（3天以上），一定范圍（全國(guó)1/3以上一級(jí)分行）
D、一定時(shí)間內(nèi)（4天以上），一定范圍（全國(guó)1/2以上一級(jí)分行）
A、30分鐘
B、1個(gè)小時(shí)
C、2個(gè)小時(shí)
D、3個(gè)小時(shí)
A、客服中心的電子銀行知識(shí)要點(diǎn)
B、電子銀行客戶數(shù)
C、電子銀行交易數(shù)據(jù)
D、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的有關(guān)事件、問(wèn)題、變更
最新試題
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）
在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）
客戶通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。（）
儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）
客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。（）