多項(xiàng)選擇題中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在推進(jìn)在線交易渠道建設(shè)、增強(qiáng)渠道銷售能力方面應(yīng)采取()措施。

A、著力提高零售產(chǎn)品網(wǎng)上銀行銷售份額
B、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)對(duì)公業(yè)務(wù)的營(yíng)銷服務(wù)支持
C、統(tǒng)籌非互聯(lián)網(wǎng)渠道業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展
D、加強(qiáng)自助銀行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的分流作用和對(duì)創(chuàng)新型業(yè)務(wù)的培育和拓展


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1.多項(xiàng)選擇題全行上下要緊緊圍繞中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、面向“三農(nóng)”與精細(xì)化管理的戰(zhàn)略要求,通過(guò)(),全力推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。

A、擴(kuò)大電子銀行客戶規(guī)模
B、提高電子銀行有效客戶占比及電子渠道的盈利能力
C、深化電子渠道分流作用
D、強(qiáng)化電子銀行對(duì)全行的服務(wù)能力

2.多項(xiàng)選擇題在電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中,要更加注重電子銀行綜合效益的提升,形成()的多元化發(fā)展格局。

A、產(chǎn)品多渠道銷售
B、業(yè)務(wù)多渠道創(chuàng)新
C、客戶多渠道服務(wù)
D、收益多渠道創(chuàng)造

3.多項(xiàng)選擇題當(dāng)前要穩(wěn)步提高電子銀行業(yè)務(wù)的()。

A、替代率
B、滲透率
C、動(dòng)戶率
D、收益率

4.多項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展應(yīng)持續(xù)增強(qiáng)電子銀行渠道()。

A、渠道銷售能力
B、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力
C、服務(wù)全行能力
D、創(chuàng)收增效能力

5.多項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)要始終堅(jiān)持()理念。

A、優(yōu)先發(fā)展
B、有效發(fā)展
C、創(chuàng)新發(fā)展
D、統(tǒng)籌發(fā)展

6.多項(xiàng)選擇題總行2009年電子銀行工作要點(diǎn)中提出:電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展要()

A、以渠道建設(shè)為基礎(chǔ)、
B、以產(chǎn)品創(chuàng)新為依托、
C、以市場(chǎng)推廣為重心、
D、以系統(tǒng)支持為保障

7.多項(xiàng)選擇題客服中心可以有效地為以上收分行客戶提供了()等7×24小時(shí)的一站式服務(wù)。

A、業(yè)務(wù)咨詢
B、投訴受理
C、疑難問(wèn)題解答
D、交易支持

8.多項(xiàng)選擇題2008年中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)筆數(shù)占全行業(yè)務(wù)總筆數(shù)的42.77%,較2007年提高了8.1個(gè)百分點(diǎn),這說(shuō)明電子銀行業(yè)務(wù)在()方面起到重要作用。

A、分流柜面業(yè)務(wù)
B、降低經(jīng)營(yíng)成本
C、支持業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型
D、提高服務(wù)能力

9.多項(xiàng)選擇題2008年中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率在各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入中排名第三,僅次于投資銀行業(yè)務(wù)收入和代理金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)收入,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率14.11%的平均水平,顯示出()。

A、電子銀行業(yè)務(wù)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)能力
B、電子銀行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位
C、電子銀行業(yè)務(wù)可以完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)
D、電子銀行業(yè)務(wù)成為新的業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)亮點(diǎn)

10.多項(xiàng)選擇題2008年中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)收入大幅增長(zhǎng),其中網(wǎng)上銀行交易手續(xù)費(fèi)收入占電子銀行業(yè)務(wù)總收入的72%,網(wǎng)上銀行交易手續(xù)費(fèi)收入增量占電子銀行業(yè)務(wù)收入增量總額的114.7%,這說(shuō)明中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)收入()

A、網(wǎng)銀交易手續(xù)費(fèi)在電子銀行收入中占較高比重
B、電子銀行收入增長(zhǎng)過(guò)分依賴網(wǎng)上銀行交易手續(xù)費(fèi)
C、其他各項(xiàng)收入對(duì)總收入貢獻(xiàn)不明顯
D、亟需拓寬收入增長(zhǎng)來(lái)源

最新試題

企業(yè)賬戶通過(guò)電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()

題型:判斷題

“因私事出國(guó)(境)”是指:?jiǎn)T工因個(gè)人私事,在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(guó)(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

客戶通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題