A、5％
B、8％
C、10％
D、12％
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、70％
B、85％
C、80％
D、75％
A、50
B、55
C、45
D、40
A、500
B、1000
C、1500
D、2000
A、25
B、20
C、35
D、30
A、20
B、25
C、30
D、35
A、電子銀行業(yè)務(wù)要向綜合化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方向轉(zhuǎn)型
B、零售電子銀行業(yè)務(wù)逐步向投資理財(cái)、財(cái)富管理等高價(jià)值業(yè)務(wù)延伸
C、公司電子銀行業(yè)務(wù)逐步向投資銀行、現(xiàn)金管理、企業(yè)理財(cái)業(yè)務(wù)延伸
D、以上都是
A、渠道銷(xiāo)售能力、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力、服務(wù)全行能力、創(chuàng)收增效能力
B、產(chǎn)品銷(xiāo)售能力、功能創(chuàng)新能力、服務(wù)客戶能力、創(chuàng)收增效能力
C、渠道銷(xiāo)售能力、功能創(chuàng)新能力、服務(wù)客戶能力、創(chuàng)收增效能力
D、產(chǎn)品銷(xiāo)售能力、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力、服務(wù)全行能力、創(chuàng)收增效能力
A、建設(shè)多渠道、立體交互式電子銀行體系的戰(zhàn)略重心；以促進(jìn)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹行?br /> B、建設(shè)多樣化、全方面電子銀行體系的戰(zhàn)略重心；以促進(jìn)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹行?br /> C、建設(shè)多渠道、立體交互式電子銀行體系的戰(zhàn)略重心；以促進(jìn)規(guī)模增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹行?br /> D、建設(shè)多方面、全方面電子銀行體系的戰(zhàn)略重心；以促進(jìn)規(guī)模增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹行?/p>
A、本行跨省異地現(xiàn)金存款
B、本行跨省異地轉(zhuǎn)賬存入
C、跨行同城轉(zhuǎn)賬
D、跨行同城取現(xiàn)
A、本行省內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬支出
B、跨行同城轉(zhuǎn)賬
C、跨行異地轉(zhuǎn)賬
D、跨行異地取現(xiàn)
最新試題
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）
電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。（）
個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。（）
“因私事出國(guó)（境）”是指：?jiǎn)T工因個(gè)人私事，在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下，個(gè)人（或攜同家屬）出國(guó)（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。（）
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。（）
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）