A、本行跨省異地現(xiàn)金存款
B、本行跨省異地轉(zhuǎn)賬存入
C、跨行同城轉(zhuǎn)賬
D、跨行同城取現(xiàn)
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A、本行省內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬支出
B、跨行同城轉(zhuǎn)賬
C、跨行異地轉(zhuǎn)賬
D、跨行異地取現(xiàn)
A、本行跨省異地轉(zhuǎn)賬支出交易手續(xù)費(fèi)從轉(zhuǎn)出方賬戶內(nèi)扣
B、本行跨省異地轉(zhuǎn)賬存入交易手續(xù)費(fèi)從轉(zhuǎn)入方賬戶內(nèi)扣
C、本行省內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬支出與存入交易手續(xù)費(fèi)協(xié)議定價(jià)的向協(xié)議方收取
D、本行省內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬支出與存入交易手續(xù)費(fèi)非協(xié)議定價(jià)的向轉(zhuǎn)入方收取
A、可實(shí)行包月收費(fèi)也可采用逐條收費(fèi)
B、各行可上浮逐條收費(fèi)方式的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)
C、各行可在總行價(jià)格基礎(chǔ)上上浮0~100%
D、各行可在總行價(jià)格基礎(chǔ)上下浮0~50%
A、網(wǎng)上銀期轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)
B、特約商戶開通服務(wù)費(fèi)
C、電子賬單交易手續(xù)費(fèi)
D、轉(zhuǎn)賬電話機(jī)具租賃費(fèi)
A、手續(xù)費(fèi)向個(gè)人客戶收取
B、手續(xù)費(fèi)向企業(yè)客戶收取
C、各行可在總行制定的基準(zhǔn)價(jià)格的基礎(chǔ)上上浮0~100%
D、各行可在總行制定的基準(zhǔn)價(jià)格的基礎(chǔ)上下浮0~100%
A、客戶同時(shí)辦理掛失、補(bǔ)辦,只收一次費(fèi)用
B、各行可在總行制定的基準(zhǔn)價(jià)格的基礎(chǔ)上上浮0~100%
C、各行可在總行制定的基準(zhǔn)價(jià)格的基礎(chǔ)上下浮0~100%
D、變更有效期的證書補(bǔ)辦業(yè)務(wù)免收
A、手機(jī)銀行證書客戶年服務(wù)費(fèi)
B、手機(jī)銀行本行同城轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費(fèi)
C、手機(jī)銀行非證書客戶年服務(wù)費(fèi)
D、手機(jī)銀行跨行轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費(fèi)
A、個(gè)人網(wǎng)銀本行同城轉(zhuǎn)賬交易
B、個(gè)人網(wǎng)銀漫游匯款交易
C、個(gè)人網(wǎng)銀跨行同城轉(zhuǎn)賬交易
D、個(gè)人網(wǎng)銀跨行異地轉(zhuǎn)賬交易
A、要求客戶出具情況說明,立即凍結(jié)李四賬戶
B、客戶與李四協(xié)商后如不能解決,客戶可向法院起訴李四非正當(dāng)所得,銀行有義務(wù)為客戶或法院提供賬戶變動(dòng)相關(guān)證明
C、向客戶說明對此事銀行不承擔(dān)責(zé)任
D、配合客戶與收款行聯(lián)系,取得李四的聯(lián)系方式,由客戶與李四協(xié)商解決
A、錯(cuò)記
B、重記
C、漏記
D、記錄不實(shí)
最新試題
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()
儲(chǔ)蓄存折打滿頁且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
受理核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()
卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()