A、70％
B、85％
C、80％
D、75％
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A、50
B、55
C、45
D、40
A、500
B、1000
C、1500
D、2000
A、25
B、20
C、35
D、30
A、20
B、25
C、30
D、35
A、電子銀行業(yè)務(wù)要向綜合化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方向轉(zhuǎn)型
B、零售電子銀行業(yè)務(wù)逐步向投資理財(cái)、財(cái)富管理等高價(jià)值業(yè)務(wù)延伸
C、公司電子銀行業(yè)務(wù)逐步向投資銀行、現(xiàn)金管理、企業(yè)理財(cái)業(yè)務(wù)延伸
D、以上都是
A、渠道銷售能力、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力、服務(wù)全行能力、創(chuàng)收增效能力
B、產(chǎn)品銷售能力、功能創(chuàng)新能力、服務(wù)客戶能力、創(chuàng)收增效能力
C、渠道銷售能力、功能創(chuàng)新能力、服務(wù)客戶能力、創(chuàng)收增效能力
D、產(chǎn)品銷售能力、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力、服務(wù)全行能力、創(chuàng)收增效能力
A、建設(shè)多渠道、立體交互式電子銀行體系的戰(zhàn)略重心；以促進(jìn)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹行?br /> B、建設(shè)多樣化、全方面電子銀行體系的戰(zhàn)略重心；以促進(jìn)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹行?br /> C、建設(shè)多渠道、立體交互式電子銀行體系的戰(zhàn)略重心；以促進(jìn)規(guī)模增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹行?br /> D、建設(shè)多方面、全方面電子銀行體系的戰(zhàn)略重心；以促進(jìn)規(guī)模增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹行?/p>
A、本行跨省異地現(xiàn)金存款
B、本行跨省異地轉(zhuǎn)賬存入
C、跨行同城轉(zhuǎn)賬
D、跨行同城取現(xiàn)
A、本行省內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬支出
B、跨行同城轉(zhuǎn)賬
C、跨行異地轉(zhuǎn)賬
D、跨行異地取現(xiàn)
A、本行跨省異地轉(zhuǎn)賬支出交易手續(xù)費(fèi)從轉(zhuǎn)出方賬戶內(nèi)扣
B、本行跨省異地轉(zhuǎn)賬存入交易手續(xù)費(fèi)從轉(zhuǎn)入方賬戶內(nèi)扣
C、本行省內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬支出與存入交易手續(xù)費(fèi)協(xié)議定價(jià)的向協(xié)議方收取
D、本行省內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬支出與存入交易手續(xù)費(fèi)非協(xié)議定價(jià)的向轉(zhuǎn)入方收取
最新試題
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）
電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買，需出示代理人有效身份證件。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。（）
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù)，獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。（）
客戶通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）