A、電子銀行業(yè)務(wù)要向綜合化業(yè)務(wù)經(jīng)營方向轉(zhuǎn)型
B、零售電子銀行業(yè)務(wù)逐步向投資理財、財富管理等高價值業(yè)務(wù)延伸
C、公司電子銀行業(yè)務(wù)逐步向投資銀行、現(xiàn)金管理、企業(yè)理財業(yè)務(wù)延伸
D、以上都是
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A、渠道銷售能力、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力、服務(wù)全行能力、創(chuàng)收增效能力
B、產(chǎn)品銷售能力、功能創(chuàng)新能力、服務(wù)客戶能力、創(chuàng)收增效能力
C、渠道銷售能力、功能創(chuàng)新能力、服務(wù)客戶能力、創(chuàng)收增效能力
D、產(chǎn)品銷售能力、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力、服務(wù)全行能力、創(chuàng)收增效能力
A、建設(shè)多渠道、立體交互式電子銀行體系的戰(zhàn)略重心；以促進(jìn)增長方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹行?br /> B、建設(shè)多樣化、全方面電子銀行體系的戰(zhàn)略重心；以促進(jìn)增長方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹行?br /> C、建設(shè)多渠道、立體交互式電子銀行體系的戰(zhàn)略重心；以促進(jìn)規(guī)模增長轉(zhuǎn)變?yōu)橹行?br /> D、建設(shè)多方面、全方面電子銀行體系的戰(zhàn)略重心；以促進(jìn)規(guī)模增長轉(zhuǎn)變?yōu)橹行?/p>
A、本行跨省異地現(xiàn)金存款
B、本行跨省異地轉(zhuǎn)賬存入
C、跨行同城轉(zhuǎn)賬
D、跨行同城取現(xiàn)
A、本行省內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬支出
B、跨行同城轉(zhuǎn)賬
C、跨行異地轉(zhuǎn)賬
D、跨行異地取現(xiàn)
A、本行跨省異地轉(zhuǎn)賬支出交易手續(xù)費從轉(zhuǎn)出方賬戶內(nèi)扣
B、本行跨省異地轉(zhuǎn)賬存入交易手續(xù)費從轉(zhuǎn)入方賬戶內(nèi)扣
C、本行省內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬支出與存入交易手續(xù)費協(xié)議定價的向協(xié)議方收取
D、本行省內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬支出與存入交易手續(xù)費非協(xié)議定價的向轉(zhuǎn)入方收取
A、可實行包月收費也可采用逐條收費
B、各行可上浮逐條收費方式的價格標(biāo)準(zhǔn)
C、各行可在總行價格基礎(chǔ)上上浮0～100%
D、各行可在總行價格基礎(chǔ)上下浮0～50%
A、網(wǎng)上銀期轉(zhuǎn)賬手續(xù)費
B、特約商戶開通服務(wù)費
C、電子賬單交易手續(xù)費
D、轉(zhuǎn)賬電話機(jī)具租賃費
A、手續(xù)費向個人客戶收取
B、手續(xù)費向企業(yè)客戶收取
C、各行可在總行制定的基準(zhǔn)價格的基礎(chǔ)上上浮0～100%
D、各行可在總行制定的基準(zhǔn)價格的基礎(chǔ)上下浮0～100%
A、客戶同時辦理掛失、補辦，只收一次費用
B、各行可在總行制定的基準(zhǔn)價格的基礎(chǔ)上上浮0～100%
C、各行可在總行制定的基準(zhǔn)價格的基礎(chǔ)上下浮0～100%
D、變更有效期的證書補辦業(yè)務(wù)免收
A、手機(jī)銀行證書客戶年服務(wù)費
B、手機(jī)銀行本行同城轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費
C、手機(jī)銀行非證書客戶年服務(wù)費
D、手機(jī)銀行跨行轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費
最新試題
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。（）
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）
在一個信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）
儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務(wù)知識信息。（）
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。（）
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）
受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項，當(dāng)客戶報錯有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機(jī)碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）
各客服中心運營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）