單項選擇題加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，突出營銷重點是（）策略的重要舉措。

A、“跑馬圈地”營銷策略
B、“重點突破”營銷策略
C、“創(chuàng)收增效”營銷策略
D、“促銷組合”營銷策略


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1.單項選擇題電子銀行營銷推廣的最主要力量是（），其具有極強(qiáng)的親和力，且接觸客戶頻率多，推介成功率高。

A、客戶經(jīng)理
B、臨柜員工
C、大堂經(jīng)理
D、客服人工座席

2.單項選擇題（）可在客戶等待或辦理業(yè)務(wù)時適時開展主動營銷，通過向客戶發(fā)放宣傳折頁、口頭推介等方式開展?fàn)I銷。

A、臨柜員工
B、客戶經(jīng)理
C、大堂經(jīng)理
D、產(chǎn)品經(jīng)理

6.單項選擇題以下不屬于電子銀行立體營銷服務(wù)格局“六大主力”是（）。

A、網(wǎng)點大堂經(jīng)理
B、95599人工座席
C、支行行長
D、臨柜員工

7.單項選擇題電子銀行業(yè)務(wù)立體營銷服務(wù)格局的模式為（）

A、六大主力、五種方式、點面結(jié)合、滾動推進(jìn)
B、六大主力、六種方式，點面結(jié)合，滾動推進(jìn)
C、六大主力、五種方式，點面結(jié)合，循序推進(jìn)
D、六大主力，六種方式，點面結(jié)合，循序推進(jìn)