A、高度統(tǒng)一原則
B、聯(lián)動互補原則
C、效果最佳原則
D、客戶喜愛原則
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你可能感興趣的試題
A、收集產(chǎn)業(yè)、同業(yè)信息
B、協(xié)同前臺部門做好售后服務(wù)
C、提交產(chǎn)品功能提升和新產(chǎn)品開發(fā)的建議方案
D、開展電子銀行品牌宣傳
A、方便的需求,客戶總是希望能盡可能縮短辦理流程,簡化操作,享受一站式的全程服務(wù);
B、理財?shù)男枨?,為客戶提供理財產(chǎn)品,并能夠很好的引導(dǎo)、幫助其進行投資理財;
C、安全的需求,能夠充分保障客戶賬戶資金和交易的安全。
D、以上全是。
A、網(wǎng)上銀行
B、電話銀行
C、自助銀行
D、以上皆不行
A.電話銀行
B.金融e通道
C.網(wǎng)上銀行
D.理財e站通
A、人員推銷
B、短信營銷
C、email營銷
D、電話營銷
A、人員推銷
B、短信營銷
C、報紙廣告
D、宣傳折頁
A、多層次組合營銷策略
B、服務(wù)跟進策略
C、產(chǎn)品擴張策略
D、上下聯(lián)動營銷策略
A、引導(dǎo)式
B、捆綁式
C、訪客式
D、體驗式
A、引導(dǎo)式
B、捆綁式
C、訪客式
D、體驗式
A、引導(dǎo)式
B、捆綁式
C、訪客式
D、外呼式
最新試題
自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機碼。()
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()
受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()
“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進行密碼掛失和重置。()