多項選擇題在開展電子銀行品牌營銷宣傳時,需要遵循原則是().

A、高度統(tǒng)一原則
B、聯(lián)動互補原則
C、效果最佳原則
D、客戶喜愛原則


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1.單項選擇題以下工作不屬于電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)().

A、收集產(chǎn)業(yè)、同業(yè)信息
B、協(xié)同前臺部門做好售后服務(wù)
C、提交產(chǎn)品功能提升和新產(chǎn)品開發(fā)的建議方案
D、開展電子銀行品牌宣傳

2.單項選擇題當(dāng)前客戶對中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行的需求,以下描述最準(zhǔn)確的是().

A、方便的需求,客戶總是希望能盡可能縮短辦理流程,簡化操作,享受一站式的全程服務(wù);
B、理財?shù)男枨?,為客戶提供理財產(chǎn)品,并能夠很好的引導(dǎo)、幫助其進行投資理財;
C、安全的需求,能夠充分保障客戶賬戶資金和交易的安全。
D、以上全是。

4.單項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行的品牌名稱是()

A.電話銀行
B.金融e通道
C.網(wǎng)上銀行
D.理財e站通

5.單項選擇題下列()種方式屬于傳統(tǒng)渠道的營銷.

A、人員推銷
B、短信營銷
C、email營銷
D、電話營銷

6.單項選擇題下列()種方式屬于電子渠道的營銷

A、人員推銷
B、短信營銷
C、報紙廣告
D、宣傳折頁

7.單項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行針對客戶接受某種產(chǎn)品和服務(wù)的初始階段采用().

A、多層次組合營銷策略
B、服務(wù)跟進策略
C、產(chǎn)品擴張策略
D、上下聯(lián)動營銷策略

8.單項選擇題對于客戶到柜臺開戶購買基金國債、辦理貸款,適用哪種營銷方式().

A、引導(dǎo)式
B、捆綁式
C、訪客式
D、體驗式

9.單項選擇題對于經(jīng)常到柜臺存取款、繳納各種費用的客戶,適用哪種營銷方式().

A、引導(dǎo)式
B、捆綁式
C、訪客式
D、體驗式

10.單項選擇題針對優(yōu)質(zhì)大客戶和專業(yè)市場的批發(fā)零售商戶,宜采取()營銷方式。

A、引導(dǎo)式
B、捆綁式
C、訪客式
D、外呼式

最新試題

自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機碼。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題