單項(xiàng)選擇題中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行針對(duì)客戶(hù)接受某種產(chǎn)品和服務(wù)的初始階段采用().

A、多層次組合營(yíng)銷(xiāo)策略
B、服務(wù)跟進(jìn)策略
C、產(chǎn)品擴(kuò)張策略
D、上下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略


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2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于經(jīng)常到柜臺(tái)存取款、繳納各種費(fèi)用的客戶(hù),適用哪種營(yíng)銷(xiāo)方式().

A、引導(dǎo)式
B、捆綁式
C、訪客式
D、體驗(yàn)式

4.單項(xiàng)選擇題以下哪種營(yíng)銷(xiāo)方式需要對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后才能進(jìn)行().

A、引導(dǎo)式營(yíng)銷(xiāo)
B、捆綁式營(yíng)銷(xiāo)
C、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)
D、外呼式營(yíng)銷(xiāo)

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于一些大型企業(yè)推介電子銀行產(chǎn)品及服務(wù),適用以下哪種營(yíng)銷(xiāo)方式()

A、引導(dǎo)式營(yíng)銷(xiāo)
B、捆綁式營(yíng)銷(xiāo)
C、訪客式營(yíng)銷(xiāo)
D、交叉式營(yíng)銷(xiāo)

6.單項(xiàng)選擇題通過(guò)對(duì)潛在客戶(hù)的資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,向其重點(diǎn)推介符合客戶(hù)需要的特定電子銀行產(chǎn)品及服務(wù),這種營(yíng)銷(xiāo)方式是()。

A、交互式營(yíng)銷(xiāo)
B、訪客式營(yíng)銷(xiāo)
C、精準(zhǔn)式營(yíng)銷(xiāo)
D、捆綁式營(yíng)銷(xiāo)

7.單項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)外呼式營(yíng)銷(xiāo)方式是由()來(lái)完成。

A、大堂經(jīng)理
B、95599客戶(hù)服務(wù)中心
C、客戶(hù)經(jīng)理
D、臨柜員工

8.單項(xiàng)選擇題()方式實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)線下、線上的服務(wù)連接。

A、交叉式營(yíng)銷(xiāo)
B、精準(zhǔn)式營(yíng)銷(xiāo)
C、引導(dǎo)式營(yíng)銷(xiāo)
D、外呼式營(yíng)銷(xiāo)

9.單項(xiàng)選擇題開(kāi)展電子銀行體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)不可缺少的條件是().

A、在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立電子銀行自助服務(wù)區(qū)
B、客戶(hù)在我行辦理開(kāi)戶(hù)、開(kāi)卡業(yè)務(wù)
C、了解客戶(hù)需求為其提供電子銀行組合產(chǎn)品解決方案
D、客戶(hù)有多種需求

10.單項(xiàng)選擇題對(duì)于前來(lái)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行辦理查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬匯款、小額存取款的客戶(hù),最適宜的營(yíng)銷(xiāo)方式為()。

A、引導(dǎo)式營(yíng)銷(xiāo)
B、捆綁式營(yíng)銷(xiāo)
C、訪客式營(yíng)銷(xiāo)
D、交叉式營(yíng)銷(xiāo)

最新試題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

由于客戶(hù)或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶(hù)恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

投資者購(gòu)買(mǎi)憑證式國(guó)債無(wú)須開(kāi)戶(hù)。()

題型:判斷題

卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

客戶(hù)服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶(hù)提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

客戶(hù)可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶(hù)貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題