單項選擇題對于一些大型企業(yè)推介電子銀行產(chǎn)品及服務(wù)，適用以下哪種營銷方式（）

A、引導(dǎo)式營銷
B、捆綁式營銷
C、訪客式營銷
D、交叉式營銷


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2.單項選擇題電子銀行業(yè)務(wù)外呼式營銷方式是由（）來完成。

A、大堂經(jīng)理
B、95599客戶服務(wù)中心
C、客戶經(jīng)理
D、臨柜員工

3.單項選擇題（）方式實現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)線下、線上的服務(wù)連接。

A、交叉式營銷
B、精準(zhǔn)式營銷
C、引導(dǎo)式營銷
D、外呼式營銷

4.單項選擇題開展電子銀行體驗式營銷不可缺少的條件是（）.

A、在網(wǎng)點現(xiàn)場設(shè)立電子銀行自助服務(wù)區(qū)
B、客戶在我行辦理開戶、開卡業(yè)務(wù)
C、了解客戶需求為其提供電子銀行組合產(chǎn)品解決方案
D、客戶有多種需求

5.單項選擇題對于前來中國農(nóng)業(yè)銀行辦理查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、小額存取款的客戶，最適宜的營銷方式為（）。

A、引導(dǎo)式營銷
B、捆綁式營銷
C、訪客式營銷
D、交叉式營銷

6.單項選擇題開展電子銀行捆綁式營銷最適宜的時機(jī)為（）

A、客戶來我行辦理轉(zhuǎn)賬匯款
B、客戶來我行辦理存取款業(yè)務(wù)
C、客戶辦理開戶業(yè)務(wù)
D、客戶辦理查詢業(yè)務(wù)

8.單項選擇題對于基金、證券、保險、通信公司等戰(zhàn)略合作伙伴等客戶，我們經(jīng)常會采?。ǎI銷方式。

A、捆綁式營銷
B、體驗式營銷
C、交互式營銷
D、交叉式營銷

9.單項選擇題以下哪項不是電子銀行業(yè)務(wù)主要的營銷方式（）.

A、捆綁式營銷
B、體驗式營銷
C、關(guān)系式營銷
D、引導(dǎo)式營銷

10.單項選擇題做好電子銀行市場營銷的落腳點是（）

A、擴(kuò)展我行渠道服務(wù)能力
B、創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入
C、以上兩者都是
D、以上兩者都不是

最新試題

定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）

題型：判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）

題型：判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。（）

題型：判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。（）

題型：判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。（）

題型：判斷題

“因私事出國（境）”是指：員工因個人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個人（或攜同家屬）出國（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。（）

題型：判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）

題型：判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務(wù)知識信息。（）

題型：判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）

題型：判斷題

2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）

題型：判斷題