A.業(yè)務(wù)方面及時溝通
B.溝通中客觀運(yùn)用事實
C.溝通中客觀運(yùn)用數(shù)據(jù)
D.碰到問題多從網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的立場和角度考慮

A.性格直爽、坦率開朗的員工
B.知錯就改、謙遜豁達(dá)的員工
C.爭強(qiáng)好勝、頭腦靈活、接受能力強(qiáng)的員工
D.好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷的員工

A.漸進(jìn)式批評
B.提示性批評
C.一針見血式批評
D.商討式批評

A.爭強(qiáng)好勝、接受能力強(qiáng)的員工
B.好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷的員工
C.自尊心、虛榮心比較強(qiáng)的員工
D.坦率開朗、知錯就改的員工

A.漸進(jìn)式批評
B.一針見血式批評
C.商討式批評
D.提示性批評

A.個人評價
B.自我隱性
C.自我顯性
D.個性評論

A.準(zhǔn)確地傳達(dá)任務(wù)
B.運(yùn)用"自我隱性"的方法進(jìn)行表揚(yáng)
C.選擇適當(dāng)?shù)姆绞脚u下屬
D.拒絕傾聽員工抱怨

A.多出問答題，少出選擇題；多出單選題，少出多選題
B.多出問答題，少出選擇題；多出多選題，少出單選題
C.多出選擇題，少出問答題；多出多選題，少出單選題
D.多出選擇題，少出問答題；多出單選題，少出多選題

A.有效把握上級領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
B.溝通過程中嚴(yán)禁給出多項建議
C.仔細(xì)聆聽上級的指示
D.理解任務(wù)、探討任務(wù)的可行性

A.確定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)
B.有效激勵員工
C.合理授權(quán)
D.用合適的人