單項選擇題按職業(yè)道德基本規(guī)范的相關(guān)規(guī)定，以下對愛崗敬業(yè)的具體要求，描述不正確的是（）。

A.樹立正確的職業(yè)觀，不斷爭取職位的晉升、發(fā)展
B.要忠于職守，熱愛職業(yè)
C.要做到勤奮刻苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不懈努力
D.要精益求精，力求使自己的技能不斷提高，使自己的工作成果盡善盡美，不斷地有所進(jìn)步，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造


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1.單項選擇題按職業(yè)道德基本規(guī)范的相關(guān)規(guī)定，在誠實守信的具體要求中，要做到旗幟鮮明地與不誠信的行為作斗爭，以下說法不正確的是（）。

A.必須旗幟鮮明地反對以假亂真的欺詐行為
B.必須旗幟鮮明地反對以次充好的欺詐行為
C.必須旗幟鮮明地反對弄虛作假的欺詐行為
D.必須旗幟鮮明地與職場中好逸惡勞的行為作斗爭

2.單項選擇題以下哪一項是金融職業(yè)道德素質(zhì)養(yǎng)成的關(guān)鍵？（）

A.客戶監(jiān)督
B.上級監(jiān)督
C.自我修養(yǎng)
D.法律法規(guī)的制約

3.單項選擇題按職業(yè)道德基本規(guī)范的相關(guān)規(guī)定，以下對奉獻(xiàn)社會的職業(yè)規(guī)范所具有的特點，描述不正確的是（）。

A.在服務(wù)過程中要做到熱心、耐心、虛心、真心為群眾排憂解難
B.自覺自愿地為他人、為社會貢獻(xiàn)力量，完全為了增進(jìn)公共福利事業(yè)而積極勞動
C.有熱心為社會服務(wù)的責(zé)任感，充分發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性，竭盡全力
D.不計報酬，完全出于自覺意識和奉獻(xiàn)精神

4.單項選擇題按職業(yè)道德基本規(guī)范的相關(guān)規(guī)定，以下對誠實守信的含義，描述不正確的是（）。

A.誠實，就是忠誠老實，不講假話
B.守信，就是信守諾言，講信譽(yù)，重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)
C.誠實和守信兩者是相通的，是互相聯(lián)系在一起的
D.誠實是守信的表現(xiàn)，守信是誠實的基礎(chǔ)

7.多項選擇題網(wǎng)點負(fù)責(zé)人在做決策時應(yīng)明確的前提內(nèi)容有？（）

A.決策的條件
B.決策的依據(jù)
C.決策的程序
D.決策的責(zé)任
E.決策的主要矛盾和矛盾的主要方面

8.多項選擇題網(wǎng)點負(fù)責(zé)人在經(jīng)營管理過程中要具備良好的時間管理能力，應(yīng)達(dá)到以下哪些要求？（）

A.合理安排時間，制訂時間計劃
B.合理設(shè)置各項任務(wù)的時限
C.提前安排工作，區(qū)分各項事情的重要性
D.找出最重要的事情，盡可能只做那些確實關(guān)鍵的工作
E.重要任務(wù)或同類任務(wù)建立工作時段

9.多項選擇題網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的員工情緒管理能力中，具體技巧包括有（）。

A.關(guān)注網(wǎng)點員工的性格特征
B.關(guān)注網(wǎng)點員工的情緒現(xiàn)狀
C.關(guān)注網(wǎng)點員工的負(fù)面情緒的來源
D.適當(dāng)表達(dá)感受
E.進(jìn)行良好的溝通

10.多項選擇題網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的自我情緒管理能力中，首先要求認(rèn)識自己的情緒，負(fù)面情緒的來源包括有（）.

A.領(lǐng)導(dǎo)的批評
B.下屬的非議
C.客戶的誤解
D.家人的抱怨
E.自己生活的困擾