單項(xiàng)選擇題“總統(tǒng)套間”的英文表達(dá)是()。
A.Deluxe Room
B.Presidential Suite
C.Suite Double
D.Room
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1.單項(xiàng)選擇題()屬于飯店的免費(fèi)服務(wù)。
A.Wake Up Call
B.Room Service
C.Laundry Service
D.Express Service
2.單項(xiàng)選擇題檢查客房時(shí),應(yīng)從()開始循序進(jìn)行,從上到下、從里到外,以防止遺漏。
A.天花板
B.地面
C.窗簾
D.房門
3.單項(xiàng)選擇題單間房內(nèi)放1張雙人床的稱為()。
A.單人間
B.大床間
C.雙人間
D.三人間
4.單項(xiàng)選擇題“沖擊式”報(bào)價(jià)適用于()的客房銷售。
A.高檔
B.中高檔
C.低檔
D.中檔
5.單項(xiàng)選擇題木質(zhì)家具受潮后,不會(huì)()。
A.霉變
B.開膠
C.脫漆
D.收縮
最新試題
及時(shí)、準(zhǔn)確地顯示客房狀況的目的是避免訂房時(shí)出錯(cuò)。
題型:判斷題
大堂主要活動(dòng)區(qū)域的()等,應(yīng)以暖色調(diào)為主。
題型:多項(xiàng)選擇題
大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。
題型:判斷題
總機(jī)主管一般負(fù)責(zé)管理()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在推銷過程中應(yīng)善于控制自己的情緒,絕不能隨客人的情緒而波動(dòng)并與之爭吵、失態(tài)。
題型:判斷題
商務(wù)中心是為客人提供會(huì)議租借、宴會(huì)預(yù)訂、業(yè)務(wù)治談等相關(guān)服務(wù)的部門。
題型:判斷題
大堂光線一般有自然光即可,不需要配合燈光。
題型:判斷題
禮賓處應(yīng)提供禮賓服務(wù),應(yīng)有專職的門衛(wèi)應(yīng)接服務(wù)人員,24小時(shí)迎送客人。
題型:判斷題
大堂光線只配以多層次的燈光,以確保良好的光照效果。
題型:判斷題
大堂必須以其()創(chuàng)造出一種有效感染客人的氣氛,以便給客人留下美好的第一印象和難忘的最后印象。
題型:多項(xiàng)選擇題