單項選擇題單間房內(nèi)放1張雙人床的稱為()。
A.單人間
B.大床間
C.雙人間
D.三人間
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1.單項選擇題“沖擊式”報價適用于()的客房銷售。
A.高檔
B.中高檔
C.低檔
D.中檔
2.單項選擇題木質(zhì)家具受潮后,不會()。
A.霉變
B.開膠
C.脫漆
D.收縮
3.問答題大堂副理這個職位的“五忌”是什么?
最新試題
前廳部員工應(yīng)始終注意保持環(huán)境安靜,不可大聲喧嘩、哼唱歌曲、聚眾開玩笑等。
題型:判斷題
飯店總臺在緊急情況之下可以充當(dāng)臨時指揮中心。
題型:判斷題
總機(jī)主管一般負(fù)責(zé)管理()。
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大堂主要活動區(qū)域的()等,應(yīng)以暖色調(diào)為主。
題型:多項選擇題
前廳部男員工應(yīng)側(cè)發(fā)不過耳、后發(fā)不過領(lǐng);女員工長發(fā)可用各色發(fā)卡束起,顯得漂亮。
題型:判斷題
大堂光線只配以多層次的燈光,以確保良好的光照效果。
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禮賓處應(yīng)提供禮賓服務(wù),應(yīng)有專職的門衛(wèi)應(yīng)接服務(wù)人員,24小時迎送客人。
題型:判斷題
建立、控制客賬的目的是方便管理客人入住期間的賬務(wù)。
題型:判斷題
禮賓處負(fù)責(zé)與有關(guān)公司、旅行社等單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
題型:判斷題
為方便客人、促進(jìn)消費,絕大多數(shù)飯店向登記入住的客人提供一次性結(jié)賬服務(wù)。
題型:判斷題