單項(xiàng)選擇題每月（），系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定的睡眠戶清理參數(shù)自動(dòng)批處理作業(yè)，將符合睡眠戶條件的單位活期存款賬戶的狀態(tài)由“正?！备臑椤按摺?/strong>

A.11日
B.12日
C.13日
D.14日


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1.單項(xiàng)選擇題人民幣單位活期存款不動(dòng)戶是指（）及以上未發(fā)生收付流動(dòng)的單位活期存款賬戶

A．3個(gè)月
B．6個(gè)月
C．9個(gè)月
D．1年

2.多項(xiàng)選擇題單位結(jié)算賬戶集中管理后，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)審核賬戶資料的（）

A．真實(shí)性
B．完整性
C．合規(guī)性
D．客觀性

3.多項(xiàng)選擇題小額無貸戶營(yíng)銷服務(wù)的基本技巧包括（）

A.尊重客戶
B.擅于傾聽
C.敏銳觀察
D.分析心理
E.語言通俗

4.多項(xiàng)選擇題小額無貸戶營(yíng)銷服務(wù)中采集的客戶信息包括（）

A.客戶基本信息
B.賬戶信息
C.產(chǎn)品覆蓋信息
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息

6.多項(xiàng)選擇題小額無貸戶的客戶日常管理制度包括（）。

A.例會(huì)管理制度
B.客戶信息管理制度
C.客戶信息反饋管理制度
D.工作報(bào)告制度

7.多項(xiàng)選擇題各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與小額無貸戶溝通的服務(wù)手段有（）

A.柜面
B.電話
C.手機(jī)短信
D.調(diào)查問卷

8.多項(xiàng)選擇題額無貸戶要建立健全多維度考核指標(biāo)體系，通過明確考核權(quán)重突出考核重點(diǎn)和考核方向。其中重點(diǎn)考核的基本指標(biāo)有（）

A.客戶量
B.賬戶量
C.規(guī)模以上客戶和有貸戶的向上遷徙率
D.產(chǎn)品覆蓋度（綜合產(chǎn)品覆蓋度和重點(diǎn)產(chǎn)品覆蓋度）
E.中間業(yè)務(wù)收入

10.多項(xiàng)選擇題小額無貸戶對(duì)公小額無貸戶管理的基本原則為（）

A.明確職責(zé)、分級(jí)負(fù)責(zé)
B.細(xì)分客戶、差別服務(wù)
C.強(qiáng)化營(yíng)銷、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)
D.規(guī)范操作、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)
E.完善機(jī)制、科學(xué)考核

最新試題

由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證，應(yīng)由（）填寫“空白重要憑證銷號(hào)申請(qǐng)書”。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜員領(lǐng)用、保管（），必須遵循印、押、證分管、分用原則。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下級(jí)行向上級(jí)行領(lǐng)用空白重要憑證時(shí)，若由非系統(tǒng)請(qǐng)領(lǐng)柜員領(lǐng)取的，領(lǐng)用人除持要素請(qǐng)領(lǐng)單、本人有效身份證件外，還須出具（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）按照事權(quán)劃分的要求對(duì)柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請(qǐng)進(jìn)行初步審查。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）為黃金業(yè)務(wù)主管。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定，反交易及沖正業(yè)務(wù)由（）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶（）行為。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

空白權(quán)限卡納入（）管理系統(tǒng)核算。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不得掛失止付的票據(jù)是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

匯款人辦理（），可到任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題