單項選擇題《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求，供電職工要堅持（）“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，為客戶提供忠實、高效的服務(wù)，做到讓政府放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、客戶高興。

A、干一行、愛一行
B、人民電業(yè)為人民
C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D、一切為了客戶


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求，供電營業(yè)職工必須養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，牢固樹立（）的良好風(fēng)尚。

A、敬業(yè)愛崗、誠實守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻社會
B、忠于職守、誠實守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻社會
C、敬業(yè)愛崗、誠實守信、清正廉明、服務(wù)人民、奉獻社會
D、敬業(yè)愛崗、文明生產(chǎn)、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻社會

4.單項選擇題《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》中規(guī)定，現(xiàn)場服務(wù)人員與客戶會面時，應(yīng)（）。

A、熱情問候，進行自我介紹
B、主動出示證件，熱情問候
C、主動出示證件，并進行自我介紹
D、禮貌熱情并善于溝通

5.單項選擇題供電營業(yè)人員的基礎(chǔ)行為規(guī)范要求紀(jì)律方面要做到（）。

A、遵守紀(jì)律、遵章守法
B、遵章守紀(jì)、自我約束
C、遵章守紀(jì)、自尊自愛
D、遵章守紀(jì)、廉潔自律

7.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》要求供電職工在團結(jié)協(xié)作方面要大力發(fā)揚（），正確處理開展競爭與團結(jié)協(xié)作的關(guān)系。

A、愛國主義精神和團隊精神
B、愛國主義精神和敬業(yè)精神
C、集體主義精神和團隊精神
D、集體主義精神和敬業(yè)精神

8.單項選擇題《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》要求供電職工在遵章守紀(jì)方面要嚴(yán)格遵守保密法規(guī)和保密紀(jì)律，不泄露（），妥善保管涉密文件和資料。

A、國家秘密和企業(yè)商業(yè)秘密
B、組織和客戶商業(yè)秘密
C、國家秘密和客戶商業(yè)秘密
D、組織秘密和企業(yè)商業(yè)秘密