多項選擇題談判小組構成原則包括()。

A、知識互補性
B、性格協(xié)調(diào)性
C、分工明確性
D、涉及部門的公平性
E、職稱年資匹配性


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

3.多項選擇題處理顧客異議的原則有()。

A、設身處地去為別人著想
B、尊重顧客的異議
C、絕不與顧客爭吵
D、排解異議留體面
E、盡量避免回答顧客問題

4.多項選擇題在銷售時,與客人說話時應注意()。

A、不要當客人面與同事爭執(zhí)
B、不要邊談話邊做其它事
C、不要談自己感興趣的新聞
D、不要談自己的工作待遇
E、不要談客人家里的事

5.多項選擇題表情三要素有()。

A、自然:要泰然自若
B、友善:體現(xiàn)自信、教養(yǎng)
C、互動:良性互動,配合對方表情,平等溝通
D、冷峻:理性,認真執(zhí)著
E、平淡:面無表情